Russia (bbabo.net), - Il vice primo ministro Dmitry Chernyshenko ha raccontato quanto sia popolare l'assistente virtuale del portale Gosuslugi.

“Per migliorare la comodità, sul portale dei servizi statali è stato introdotto un assistente virtuale, Robot Max. Ogni giorno consulta 1 milione di utenti unici", ha detto il vice primo ministro.

Fassistant aiuta a ricevere il servizio in modalità dialogica senza accedere alle singole pagine del portale, il che semplifica il percorso dell'utente, rendendolo “il più semplice e veloce possibile”.

Su Gosuslugi sono registrati 115 milioni di conti, tra cui 3,5 milioni di persone giuridiche e singoli imprenditori, e il pubblico giornaliero è di oltre 11 milioni di persone: “Nell'ultimo anno sono stati forniti oltre 340 milioni di servizi - questo ha superato di oltre le cifre del 2022 di 100 milioni."

Nel dicembre 2023, la quota di servizi pubblici forniti online ha raggiunto il 45% e oltre l’87% dei certificati, delle prestazioni sociali e delle indennità può essere ottenuto online. Entro la fine del 2024 il loro numero salirà al 100%.

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