Russia (bbabo.net), - Nel considerare un caso specifico, l'Ottava Corte di Cassazione di Giurisdizione Generale ha chiarito un punto di fondamentale importanza: vari business coach non sono soggetti alla legge sulla tutela dei consumatori, poiché insegnano ai clienti alcune abilità imprenditoriali. Ciò significa che un cliente insoddisfatto, che per qualche ragione non è diventato milionario, non potrà chiedere multe e risarcimenti.
In questa particolare controversia, la denuncia è stata avanzata da uno studente che ha acquistato su Internet il corso "YAN Advertising Specialist, Market Leader". "YAN" è una rete pubblicitaria di "Yandex".
Tra le altre cose, una persona doveva imparare "10 modi collaudati per trovare clienti", imparare a creare un "sito web fai-da-te in una sera" e imparare i segreti di come funziona "Google Display Network Advertising". E altro ancora. Sembra allettante. Ma alla fine, la "conoscenza segreta" non ha impressionato l'uomo e ha iniziato a citare in giudizio l'allenatore.
Oggi, vari corsi su Internet sono diventati una vera malattia. C'era anche un termine speciale: "infogypsies". Questi sono specialisti che promettono di insegnare tutto in una volta e per buoni soldi. È chiaro che i clienti dei "venditori di successo" sono adulti e dovrebbero avere la testa sulle spalle. Se si lasciano ingannare, significa che prima di tutto bisogna incolpare il capo. Ma questo non significa che i business coach siano al di sopra della legge. Di recente, sono emerse informazioni secondo cui il Ministero del lavoro ha persino preparato una bozza di standard per i coach aziendali. Il documento contiene anche standard etici, ad esempio per non indurre in errore il cliente.
L'Ottava Corte di Cassazione ha solo sottolineato che gli alunni degli "infogypsies" non godono della maggiore tutela prevista dalla normativa a tutela dei consumatori. Cioè, è impossibile richiedere sanzioni e risarcimenti adeguati agli allenatori-krasnobaev, incluso il danno morale.
"Il servizio di accesso al materiale informativo è stato acquistato dall'imputato al solo scopo di ricavare entrate aggiuntive", afferma la decisione.
In termini legali, la conoscenza che una persona desiderava ricevere non era finalizzata "a soddisfare bisogni personali, familiari, familiari e altri non legati all'attività imprenditoriale". Pertanto, può contare solo su una tutela giuridica ordinaria: come un imprenditore offeso da un altro imprenditore. Ad esempio, come ha spiegato il capo dello studio GR di un grande studio legale Dmitry Lesnyak, se il servizio non è stato fornito o non è stato fornito per intero, è stato annunciato, diciamo, dieci conferenze, cinque relatori e in effetti c'erano otto conferenze e tre altoparlanti, quindi in questo caso puoi contestare la situazione. "Ma è necessario capire che ogni caso è individuale", ha sottolineato.
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