Almeno 321 impiegati di banca sono stati licenziati tra il 2020 e il 2021, mentre altri 119 dovrebbero essere licenziati quest'anno mentre il settore abbraccia la trasformazione digitale, tra le richieste di riqualificare il personale per assumere nuovi ruoli per evitare licenziamenti.
Il segretario generale delle banche dello Zimbabwe e dell'Allied Workers Union (Zibawu) Peter Mutasa giovedì ha detto a New Ziana che l'automazione dei servizi bancari comporterebbe il licenziamento di più lavoratori in futuro.
“Dal 2020 al 2021 un totale di 327 lavoratori a tempo indeterminato sono stati licenziati. Ciò esclude molti che avevano contratti a tempo determinato che hanno perso anche il lavoro", ha affermato.
"Abbiamo iniziato l'anno con le cattive notizie di 119 dipendenti di Steward Bank che ora sono stati licenziati", ha aggiunto.
In una nota ai lavoratori all'inizio di questo mese, la banca Steward ha affermato che la spinta verso il digital banking ha informato la decisione di licenziare il personale.
"Dopo l'implementazione di successo dei nostri nuovi processi bancari di base e gli investimenti che continuiamo a fare nel nostro viaggio di trasformazione digitale, Steward Bank ha intrapreso un esercizio di ridimensionamento per razionalizzare i livelli di personale", ha affermato.
Mutasa ha descritto la rivoluzione digitale come “un periodo difficile per i lavoratori”.
“In primo luogo stiamo facendo pressioni sulle autorità affinché prendano sul serio questo cambiamento e presentino interventi politici. Questo cambiamento non riguarda solo i lavoratori, ma l'intera nazione. Le entrate del governo, l'occupazione, la sicurezza sociale e molte altre sfide richiedono considerazioni politiche.
“In secondo luogo, stiamo anche incoraggiando i lavoratori a aggiornarsi per acquisire nuove competenze che possano soddisfare i nuovi requisiti. Purtroppo, poiché la nazione non è pronta anche per i cambiamenti che stanno avvenendo, le opportunità e le informazioni sono limitate. Stiamo anche negoziando con i datori di lavoro per sviluppare programmi di riqualificazione dei lavoratori come alternative ai ridimensionamenti.
"Il sindacato sta anche coordinando la formazione di cooperative di lavoro affinché i lavoratori stabiliscano iniziative imprenditoriali come squadre di sostentamento in caso di perdita del lavoro", ha affermato.
L'Associazione dei banchieri dello Zimbabwe Ralph Watungwa ha affermato che le banche hanno il compito di formare i lavoratori per tenersi al passo con le ultime tendenze digitali.
“I tipi di lavoro che diventano disponibili sono quelli più qualitativi che riguardano il parlare con i clienti: i ruoli di vendita, quelli sono ancora lì. I ruoli di consulenza finanziaria sono ancora lì e potenzialmente lo sviluppo di software diventa nuovi posti di lavoro che vengono creati a causa della migrazione che non è specifica del settore bancario. È una tendenza che attraversa tutti i settori.
"Le banche dovranno garantire che le persone che ora si stanno spostando in nuovi ruoli sostituiti dall'automazione siano riqualificate per essere in grado di affrontare il nuovo ambiente", ha affermato. – Nuova Ziana
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