Come ha mostrato il nostro sondaggio, le persone vogliono persino acquistare "a mano" nel modo più comodo e sicuro possibile. Cosa eccita in modo specifico gli acquirenti nel mercato secondario?

Comprare e vendere "con le mani" è ormai una pratica abbastanza normale. Per l'acquirente, questa è un'opportunità per risparmiare molti soldi rispetto all'acquisto in un negozio, per il venditore: guadagnare denaro e allo stesso tempo dare una seconda vita alle cose inutili e non gettarle in una discarica. Non molto tempo fa abbiamo condotto un sondaggio tra i nostri lettori, in cui abbiamo scoperto: cosa li preoccupa di più quando acquistano da trader privati? Le opzioni offerte erano:

Prezzo vantaggioso

Termini di consegna

Possibilità di scelta

Possibilità di restituzione merce

Possibilità di cambio merce

Il prezzo è ancora fondamentale

Innanzitutto, come previsto, un prezzo favorevole si è rivelato importante per gli acquirenti: lo ha affermato il 45,61% degli intervistati. Il desiderio di acquistare un articolo di qualità a un prezzo inferiore è la principale motivazione a privilegiare un commerciante privato piuttosto che un negozio. A proposito, le merci sul mercato secondario non vengono sempre utilizzate. Come ha mostrato la nostra analisi del sito Web Avito, i venditori spesso offrono un nuovo prodotto negli annunci. A qualcuno non piacerà il regalo, un altro non si adattava alle dimensioni dei vestiti - invece di mettere queste cose sullo scaffale più lontano, le persone avanzate preferiscono pubblicizzare e vendere ciò di cui non hanno bisogno. Come dimostra la pratica, i beni nuovi o quasi nuovi possono essere acquistati da un privato per il 15-20% in meno rispetto al prezzo dei negozi.

Gli acquirenti sono preoccupati per i resi

Anche la seconda riga nei nostri momenti più importanti in un accordo con gli individui non è stata una sorpresa. Ovviamente, quando acquisti da uno sconosciuto, vuoi essere in grado di rifiutare l'acquisto se qualcosa non ti soddisfa. Questo aspetto preoccupa il 30,16% di coloro che hanno partecipato all'indagine. In un incontro faccia, puoi semplicemente rifiutare l'accordo, ma cosa succede se il prodotto si trova in un'altra città ed è semplicemente irrealistico "sentirlo" prima di acquistarlo?

È qui che vengono in soccorso i servizi aggiuntivi dei siti di annunci. Ad esempio, in Avito puoi ordinare la consegna direttamente nella pagina dell'annuncio. In questo caso, l'acquirente riceve più bonus contemporaneamente. Ad esempio, il denaro viene semplicemente congelato sul conto e il pagamento avviene solo dopo che l'acquirente ha preso la merce. E al ricevimento al punto di emissione, danno 15 minuti per controllare la merce. Se è uno smartphone, puoi accenderlo e assicurarti che funzioni. Se vestiti o scarpe, cerca attentamente i difetti non elencati nell'annuncio. E, soprattutto: nel caso in cui l'acquisto non sia adatto a te, puoi semplicemente restituirlo al venditore. In Avito Delivery verrà restituito anche il denaro, sia per la merce che per la consegna. Le stesse regole valgono per la consegna tramite corriere ordinata dal sito web di Avito. La maggior parte delle persone desidera una consegna veloce e sicura.

La terza e la quarta posizione con un punteggio del 10,38% sono state accomunate da due ulteriori fattori importanti degli acquisti “hands-on”: la scelta ei termini di consegna. Con una scelta, tutto è chiaro: se vuoi acquistare una TV economica, è molto più conveniente scegliere tra una dozzina di annunci che tra due o tre. Inoltre, ci sono più possibilità che uno dei venditori effettui uno sconto.

Le condizioni di consegna, ad esempio, ad Avito sono quasi ideali. Sono il più trasparenti possibile, mentre la consegna è possibile sia tramite corriere che presso un comodo punto di emissione. Il costo è noto al momento dell'ordine e non cambia in seguito. Avito messenger informa l'acquirente sul processo: invia un avviso quando la merce è stata spedita, quando è già arrivata e può essere ritirata.

Idealmente, le persone vogliono essere in grado di scegliere

Infine, il meno di tutti i partecipanti alla nostra domanda è preoccupato per la possibilità di scambio di beni (solo il 3,46% degli intervistati). Questo può valere principalmente per i negozi: ad esempio, non è sempre possibile indovinare la taglia di vestiti o scarpe. Dato che il reso della merce al momento dell'ordine tramite Avito Delivery è gratuito, questo problema è facilmente risolvibile. Puoi ordinare due articoli contemporaneamente in diverse dimensioni o colori da venditori diversi, conservare quello che ti sta bene e rispedire l'altro.

In generale, il nostro sondaggio ha confermato il desiderio del tutto naturale di ottenere un prezzo favorevole e rendere la transazione il più confortevole e sicura possibile.

Cosa preoccupa chi acquista online da trader privati

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