Una società quotata a Shenzhen ha suscitato polemiche sviluppando un sistema in grado di prevedere se un dipendente sta per dimettersi spiando attività, come sfogliare le pagine di reclutamento di lavoro e inviare e-mail di domanda di lavoro.

Il sistema, realizzato da Sangfor Technologies, ha attirato l'attenzione del pubblico dopo che un utente di Maimai.cn, un'app di networking professionale, ha dichiarato di essere stato licenziato dopo che la sua azienda ha scoperto utilizzando il sistema di monitoraggio che stava facendo domanda per altri lavori.

"Il mio capo ha detto di sapere esattamente cosa faccio durante l'orario di lavoro", ha scritto sulla piattaforma, allegando uno screenshot che mostra il "sistema di analisi delle dimissioni".

Sangfor Technologies non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento.

Secondo le informazioni sulla registrazione del brevetto sulla società di analisi dei dati Qichacha, la società di Shenzhen ha presentato domanda di brevetto nel 2018 per un sistema che analizza le intenzioni di dimissioni dei dipendenti leggendo le informazioni che inviano ai siti Web di reclutamento, alle piattaforme di social media e ai sistemi di posta elettronica.

Secondo Qichacha, il sistema può spiare le attività online di un dipendente in ufficio per verificare se un dipendente ha controllato i siti Web di lavoro, ha inviato domande e quindi classifica i dipendenti in base al livello di rischio di dimissioni percepito.

L'azienda, fondata nel 2000, conta circa 100.000 clienti. Ha molti clienti governativi, tra cui l'Amministrazione fiscale statale, la Commissione per la supervisione e l'amministrazione dei beni statali del Consiglio di Stato e l'Ufficio dei conti della provincia settentrionale dello Shanxi, secondo il suo sito web ufficiale.

Ma non è chiaro quante aziende stiano utilizzando attualmente il sistema di analisi del rischio di dimissioni. L'azienda ha anche cancellato dal suo sito web delle pagine che descrivono in dettaglio casi di studio.

Il sistema ha acceso dibattito su piattaforme di social media come Weibo e Zhihu, con molti utenti che affermano che questo tipo di programma software viola la privacy personale.

"È molto difficile dire se [questi sistemi] stiano monitorando i comportamenti lavorativi o personali, poiché stanno tracciando tutti i comportamenti online tramite la rete e i computer di un'azienda", ha commentato un utente su Zhihu, la piattaforma di domande e risposte più popolare della Cina.

Nessuna autorità cinese ha rilasciato commenti sul caso.

La legge cinese sulla protezione delle informazioni personali (PIPL) è entrata in vigore nel novembre dello scorso anno. È una delle normative più severe al mondo sulla sicurezza dei dati e pone restrizioni legali su come i dati personali possono essere raccolti, utilizzati e gestiti. Il PIPL, insieme alla legge sulla sicurezza dei dati, è visto come la fine dell'era del selvaggio West per l'industria tecnologica cinese.

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