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Costruire l'immagine pubblica della polizia

Sebbene le forze di polizia pakistane abbiano punteggi molto più alti in termini di qualifiche, qualità e dignità di quanto si possa visualizzare nella loro mente, hanno ancora molto margine di miglioramento per quanto riguarda la risposta pubblica, le indagini e la formazione in modo da creare l'immagine reale della polizia visibile a un laico. Senza dubbio, le forze di polizia hanno rispettato molto il mondo della digitalizzazione introducendo molteplici software, tra cui l'app per le risorse umane, l'app per il casellario giudiziario, l'app per la sicurezza delle donne. Ha anche preso più iniziative per facilitare il pubblico nell'erogazione dei servizi, ma è rimasta ancora inutile nell'ottenere l'apprezzamento e il riconoscimento della popolazione generale. Ci sono molte ragioni per il suddetto fallimento, ma le più cruciali sono annotate qui con suggerimenti ragionevoli da superare.

Per cominciare, il fatto frustrante è che l'interazione della nostra polizia è limitata ai soli criminali, mentre le forze di polizia negli stati sviluppati hanno fatto molto per coinvolgere il pubblico in generale in modo da garantire la polizia di prossimità. È preoccupante che i nostri funzionari di polizia siano considerati estranei dal grande pubblico a causa del divario di comunicazione. La forza ha bisogno di colmare il divario di comunicazione conducendo seminari e creando consapevolezza sociale riguardo al rapporto tra polizia e pubblico in generale. Dovrebbe convincere le persone che tutto ciò che sta facendo è per il bene della comunità. Dovrebbe garantire di essere una forza amichevole orientata al servizio.

Un altro fallimento è che, sebbene la polizia abbia intenzioni positive, l'approccio adottato quasi sempre è estremamente negativo. Questo fatto non può essere negato che qualunque cosa faccia la polizia è sempre per la protezione e la sicurezza del pubblico in generale, ma l'atteggiamento crea quasi sempre una cattiva impressione agli occhi del pubblico. Ad esempio, multare un pilota per non aver indossato il casco è un passo positivo con buone intenzioni, ma il modo in cui il vigile si è avvicinato a questo pilota crea una brutta impressione (il guardiano potrebbe accontentarsi di condividere un sorriso o almeno lasciare andare l'ostilità contraddittoria per convincerlo che è tutta una questione di sicurezza).

Un torto non può mai giustificare l'altro. L'abuso di potere e la tortura extragiudiziale possono essere la stessa violazione della legge per la quale un accusato è in custodia.

Inoltre, l'indagine ha sempre guadagnato una cattiva reputazione per la forza quando si tratta di dignità umana. In realtà, la dignità umana è un diritto costituzionale e fondamentale che non deve essere violato, essere condannato per qualsiasi reato. Tuttavia, è scoraggiante che la polizia di solito violi proprio quel fondamentale diritto alla dignità durante le indagini. Senza dubbio, i criminali meritano di essere messi dietro le sbarre, ma in quanto esseri umani, hanno ancora dei sentimenti e dovrebbero essere valutati come tali. Dal momento che gli esseri umani non possono sfuggire alle emozioni, possono essere facilmente intrappolati nella rete utilizzando metodi professionali nell'indagine piuttosto che quelli tradizionali. Ho incontrato molti agenti di polizia esperti e altamente qualificati con una buona esperienza nel lavoro sul campo durante uno stage con la polizia del Punjab. Alcuni di loro erano più professionali e affermavano che la maggior parte dei casi di indagine riusciti erano quelli in cui avevano utilizzato metodi di indagine professionali piuttosto che quelli tradizionali. Gli agenti investigativi devono essere istruiti e formati per evitare che le scuse zoppicanti dei metodi tradizionali siano più efficaci e adottare metodi positivi e professionali in modo da guadagnarsi un buon nome per le forze di polizia.

Non si dovrebbe aprire un negozio senza una faccia sorridente. I funzionari di polizia devono essere formati per essere educati e amichevoli nell'esercizio del loro dovere. È necessario investire più energia e risorse per addestrare il personale di polizia a mantenere la calma durante i momenti più difficili del proprio dovere. Dovrebbero essere addestrati a condividere facce sorridenti quasi sempre con cittadini rispettosi della legge. La polizia dovrebbe anche imparare a distinguere tra criminali e cittadini rispettosi della legge. Uno dei grandi problemi con la nostra polizia è che generalizza sempre le cose.

Inoltre, vale la pena notare che un poliziotto riflette la polizia. Senza dubbio, ci sono migliaia di agenti stagionati e altamente qualificati nel dipartimento di polizia, ma è sempre un poliziotto che rappresenta la polizia alla fine della giornata. Fa e rompe la reputazione della polizia. Pertanto, un poliziotto dovrebbe imparare che ogni cittadino ha diritto al rispetto di sé e alla dignità. Queste lezioni morali dovrebbero far parte del programma delle scuole di addestramento della polizia.Ancora più importante, si può affermare che tra istituti di formazione e campo, non è solo il pubblico (è solo una zoppa scusa di alcuni poliziotti) a cambiare il comportamento di un poliziotto e lo corrompe, ma la cattiva attenzione, l'abuso di potere e mancanza di responsabilità. Gli agenti di polizia e gli agenti dovrebbero essere ritenuti responsabili nelle stazioni di polizia. Ci dovrebbe essere una punizione rigorosa per quanto riguarda l'abuso di potere. Le regole che regolano la condotta dei funzionari di polizia sono regole pro-polizia, introdotte dai padroni coloniali inglesi per proteggere l'egemonia degli inglesi nella regione. Non hanno mai avuto lo scopo di servire la comunità. Ma ora le nostre forze di polizia devono introdurre regole a favore del pubblico e della comunità per regolare il comportamento delle forze armate. Il dipartimento non dovrebbe scendere a compromessi sulla corruzione morale e finanziaria dei funzionari. Un torto non può mai giustificare l'altro. L'abuso di potere e la tortura extragiudiziale possono essere la stessa violazione della legge per la quale un accusato è in custodia. Dovrebbero esserci amare conseguenze per coloro che sono coinvolti in pratiche di corruzione. I valori dovrebbero avere la priorità nei centri di formazione e nel programma della forza.

Di conseguenza, le forze di polizia non dovrebbero essere riluttanti a celebrare ciò che hanno ottenuto e dovrebbero evidenziare i sacrifici che i suoi funzionari hanno fatto a costo della loro vita in modo da poter creare con successo una buona impressione agli occhi del pubblico. Senza dubbio, una celebrazione delle buone azioni stimola sempre una migliore impressione e promuove la positività. Le buone notizie in merito alle prestazioni della polizia e ai progressi digitali che hanno luogo devono essere condivise con i canali televisivi nazionali in modo da creare un'immagine migliore della forza. Come le organizzazioni commerciali, la polizia non dovrebbe mai compromettere la propria reputazione e immagine pubblica.

Lo scrittore è uno studente di giurisprudenza presso l'Università del Punjab.

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