Dopo aver vissuto la pandemia di Covid-19 per due anni, il pubblico si aspetta che le autorità gestiscano la situazione in via di sviluppo con mano ferma.
Tuttavia, il recente ribaltamento della politica sulla copertura universale per i pazienti di emergenza (Ucep) ha mostrato che i funzionari responsabili delle politiche Covid della nazione non hanno imparato dai loro errori passati.
Possono essere trascorsi due anni, ma è chiaro che sia i funzionari che i politici al governo mancano ancora delle necessarie capacità di comunicazione e coordinamento.
Circa due settimane fa, il Ministero della salute pubblica e l'Ufficio nazionale per la sicurezza sanitaria (NHSO) hanno annunciato che il regime non coprirà più i pazienti Covid non critici, a partire dal 1 marzo.
È stato riferito che il governo aveva speso oltre 101 miliardi di baht per il programma, quasi il 90% dei quali è stato utilizzato per coprire i costi di trattamento dei pazienti Covid con sintomi lievi, persone che avrebbero potuto riprendersi a casa o in isolamento nella comunità.
Negli ultimi due anni, Ucep ha consentito a tutti i pazienti Covid di farsi curare in qualsiasi struttura medica desiderassero, gratuitamente per tre giorni, dopodiché vengono trasferiti in un ospedale dove è registrato il loro regime di welfare statale e/o di assicurazione sanitaria.
Ma recentemente, al pubblico è stato detto che da marzo in poi, lo schema coprirà solo i casi critici e quelli con sintomi lievi dovranno utilizzare altri schemi sanitari o assistenziali per coprire i costi del trattamento, se decidessero di andare in ospedale.
Il cambiamento è stato ampiamente criticato come inopportuno, poiché nessuno poteva capire perché le autorità avrebbero staccato la spina allo schema proprio quando Covid-19 sta tornando. Ieri il numero di casi è salito a 21.332, un grande balzo in avanti rispetto ai 18.363 casi segnalati solo un giorno prima.
L'annuncio ha scatenato un panico collettivo, con alcuni ospedali che hanno ricevuto sussidi Ucep che hanno respinto i pazienti per assicurarsi che ammettessero solo i pazienti che saranno coperti dal programma.
Le ambulanze e i volontari medici sono riluttanti a ricevere i pazienti poiché erano stati istruiti a gestire solo pazienti con sintomi gravi.
Ci sono state anche segnalazioni di pazienti che sono stati costretti a vivere nei templi dopo aver fallito nel trovare un posto dove accoglierli.
Dall'inizio dell'ultima ondata, la hotline 1330 del Ministero della Salute Pubblica è stata costantemente occupata. Solo martedì, è stato riferito che 50.000 persone hanno chiamato.
Martedì, il gabinetto ha fatto un'altra svolta politica e ha rinviato la fine del programma.
Il governo ha affermato che lo schema Ucep sarà demolito solo una volta che le autorità avranno fornito linee guida chiare per l'ammissione e la copertura.
Sebbene sia comprensibile il motivo per cui Ucep alla fine debba finire, le autorità non possono semplicemente spegnere l'interruttore e lasciare che i pazienti capiscano le cose da soli.
Per evitare il caos, il Ministero della Salute Pubblica deve spiegare chiaramente quali pazienti possono beneficiare del ricovero ospedaliero.
Deve assicurarsi che tutti i canali di comunicazione, in particolare le hotline e il Mor Prom ChatBot, siano sempre disponibili affinché i pazienti cerchino aiuto.
L'autorità deve anche preparare medicinali, ATK e volontari medici, ambulanze o persino spazi di isolamento per i pazienti che non possono rimanere a casa.
In questo clima, nessuno può permettersi di essere compiacente.
Senza un'adeguata gestione, le condizioni di alcuni pazienti con sintomi lievi potrebbero peggiorare, causando un ulteriore contagio che alla fine potrebbe mettere a dura prova l'intero sistema sanitario pubblico, per non parlare di mettere a rischio vite umane.
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