Thailand Post breidt zijn postdiensten uit om te voorzien in een meer specifieke vraag naar e-commerce om meer waarde te creëren voor zijn bedrijf te midden van hevige concurrentie in het koerierssegment.

Het bedrijf schetste zijn bedrijfsvooruitzichten voor 2022 onder de titel "Beyond Logistics" tijdens een persconferentie op woensdag.

Het heeft tot doel zijn bestaande koeriersdiensten te verbeteren en officiële digitale post te ondersteunen die door overheidsinstanties en bedrijven kan worden gebruikt. Het wil ook zijn vloot voor elektrische voertuigen (EV) tegen het einde van dit jaar uitbreiden tot 250, te midden van een sterke stijging van de olieprijzen.

Thailand Post-topman Dhanant Subhadrabandhu wees erop dat expresbezorging en logistiek nu een red-oceanbedrijf is, gedreven door hoge operationele kosten, de pandemie en prijsconcurrentie.

"Een aantrekkelijk servicetarief alleen is niet genoeg, vooral op de lange termijn - waarde van het geld van de klant en ervaring in servicekwaliteit is de kernstrategie om meerdere sectoren van e-commerce op dit moment te bedienen", aldus de heer Dhanant.

Kortingspromotie en after-sales service, inclusief ondersteuning van het betalingskanaal, zullen de groei van e-commerce-handelaren direct vergemakkelijken en direct helpen de groei van de inkomsten van Thailand Post op de lange termijn te stimuleren, zei hij.

Thailand Post behoort tot de top drie van spelers op de postmarkt met 40% van het marktaandeel in termen van omzet en 57% in termen van pakketeenheden.

De markt voor koeriersdiensten zal tussen 2022 en 2024 naar schatting met gemiddeld 11,23% per jaar groeien, aldus Dhanant.

De totale logistieke business registreerde vorig jaar een groei van 19% jaar-op-jaar tot 100 miljard baht.

Volgens de heer Dhanant omvat het e-commerce-ecosysteem verschillende soorten vraag van verkopers in overeenstemming met een verscheidenheid aan producten en diensten die via online platforms worden verkocht.

Thailand Post zal de servicecapaciteit vergroten door middel van allerlei soorten ondersteuning, waaronder verpakking, opslag en een breed scala aan transportformaten, zei hij.

Het bedrijf lanceerde woensdag de EMS Every Day-campagne, een upgrade van koeriersdiensten met 24-uursservice, gemakkelijke toegang tot service en gebruiksvriendelijke functies. Er zullen ook promoties worden aangeboden voor e-commerce-operators en online-handelaren die met spoed artikelen willen verzenden tegen exclusieve prijzen.

Thailand Post kan effectief concurreren met particuliere exploitanten via bestaande middelen, met name postbodes die hun locaties goed kennen en vriendelijk zijn tegen leden van hun lokale gemeenschap.

Het bedrijf, dat al 139 jaar actief is, heeft 1.300 postkantoren in het hele land.

Thailand Post kan inspelen op de vraag met behulp van verschillende transportformaten, zoals ophaalservices en de levering van volumineuze of ongebruikelijke artikelen.

Het heeft ook de website thailandpostmart.com, waar gemeenschapsproducten kunnen worden geplaatst en verkocht, en die de levering van medische benodigdheden en bomen of zaailingen ondersteunt, leveringsoplossingen biedt, zoals opslag en fulfilment, evenals catering voor temperatuurgecontroleerde levering onder het merk Fuze Post.

Thailand Post ondersteunt nu een verkooppuntsysteem voor de lokale bevolking die hun producten via thailandpostmart.com wil verkopen.

De omzet van het bedrijf in 2021 werd geschat op 22 miljard baht, zei Dhanant.

bbabo.Net