Rusland (bbabo.net), - Exploitanten van telefonische "hotlines" van bedrijven en banken ontvangen 35% van de meldingen van verschillende soorten verdachte incidenten, corruptie en interne fraude. Dergelijke resultaten toonden een onderzoek uitgevoerd door Deloitte-onderzoekers. De rest van de alarmen komen binnen per e-mail, via de messenger of de website van de organisatie. Deze gegevens bevestigen de statistieken van de International Association for Fraud Investigation (ACFE), volgens welke 33% van alle bedrijfsovertredingen of frauduleuze schema's bekend worden via telefonische hotlines.

Informatie op de alarmtelefoon wordt gerapporteerd door zowel de werknemers van het bedrijf als zijn partners en klanten, voegen de auteurs van het onderzoek toe.

Bovendien ontvangt de "hotline" signalen over verschillende vormen van misbruik en onethisch gedrag van de werknemers van het bedrijf, voegt Ksenia Neboga, directeur financiële onderzoeken bij Deloitte in het GOS, toe. Er is in Rusland geen wet die bedrijven verplicht om een ​​eigen callcenter te openen voor signalen over ongewenste acties van werknemers. De internationale praktijk die door dochterondernemingen van buitenlandse bedrijven is geïntroduceerd, breidt zich echter geleidelijk uit naar andere organisaties. Een van de redenen is het hoge risico op gevallen van corruptie en fraude in Rusland en de GOS-landen.

Een van de voordelen van de "hotline" is de mogelijkheid om statistieken over beroepen te verzamelen en op basis daarvan de betrouwbaarheid van de afdelingen van het bedrijf te evalueren, evenals de bedrijfsprocessen die het meest vatbaar zijn voor misbruik door werknemers, merkt Deloitte op. Op basis van deze informatie kan een besluit worden genomen over een of andere herstructurering van activiteiten om de kans op dergelijke incidenten te minimaliseren.

bbabo.Net