Bbabo NET

Economie & Bedrijfskunde Nieuws

CEO van Blibli noemt omnichannel de toekomst van postpandemische detailhandel

Jakarta, - Blibli CEO en mede-oprichter Kusumo Martanto was de enige Indonesische spreker op de 2022 Asian Economic Dialogue, een toonaangevende geo-economische conferentie georganiseerd door het Indiase ministerie van Buitenlandse Zaken en het Pune International Center.

Het evenement, gehouden op 23-25 ​​februari 2022, bracht het thema Resilient Global Growth in Post-Pandemic World aan de orde, waarin de impact van de pandemie op de economie, handel en andere industrieën in Azië werd besproken en hoe ermee om te gaan in de toekomst.

De Aziatische Economische Dialoog van 2022 brengt meer dan 50 experts in hun vakgebied samen, waaronder gouverneurs van centrale banken uit een aantal landen, beleidsmakers uit Aziatische landen, academici en bedrijfsleiders uit verschillende landen om strategische economische dynamiek op Aziatisch niveau te bespreken.

Kusumo legde uit dat beperkte mobilisatie tijdens de pandemie ertoe heeft geleid dat e-commercediensten uitstekend kunnen voldoen aan de dagelijkse behoeften van consumenten.

"E-commerce heeft de afgelopen twee jaar een exponentiële groei laten zien en deze trend zal zich de komende vijf jaar voortzetten", aldus Kusumo in een verklaring, vrijdag (25/02/2022).

Kusumo legde uit dat de retailmarkt zich na de pandemie heeft aangepast. Ondersteuning bij digitalisering is niet langer een optie, maar een noodzaak. "Na de pandemie zal de retailmarkt een nieuwe fase ingaan waarin omnichannel de oplossing is", legt hij uit.

Volgens een rapport van Google en Temasek zal de groei van online winkelen in de komende 5 tot 10 jaar, hoewel er nog steeds offline wordt gewinkeld, verviervoudigen.

Optimale online en offline integratie zal duurzame groei van de industrie stimuleren, omdat retailspelers meer flexibiliteit kunnen hebben bij het innoveren om aan de marktbehoeften te voldoen terwijl ze hun bedrijf laten groeien.

Als reactie hierop is Blibli, de leider in omnichannel-oplossingen, versterkt door een technologisch ecosysteem en uitgebreide business voor B2C, B2B, B2B2C en B2G, in toenemende mate vastbesloten om oplossingen en innovaties te bieden die leiden tot klanttevredenheid tijdens het winkelen.

CEO van Blibli noemt omnichannel de toekomst van postpandemische detailhandel