Rusland (bbabo.net), - Retailers gebruiken technologieën die niet alleen het meest gewilde product bepalen, maar ook degenen die het voorbij de kassa willen dragen. Retailketens (TS) lanceren het vaakst innovaties op het gebied van video-analyse en selfservice.

Een van de meest populaire verzoeken van de detailhandel is om kopers te herkennen, inclusief degenen die vatbaar zijn voor diefstal. De ontwikkelaars installeren een camera met een neuraal netwerk bij de ingang van de winkel. Als medewerkers een tekort aan goederen constateren, kan de video worden gebruikt om de overtreder te identificeren. Hij wordt toegevoegd aan de "zwarte lijst", wat betekent dat de bewaker bij een nieuw bezoek direct een signaal van de camera's krijgt.

- De belangrijkste reden voor verliezen in de detailhandel is nog steeds diefstal, dus onze beslissing is relevant. Het wordt bijvoorbeeld gebruikt in twee Zhiznmart-winkels in Jekaterinenburg. Er zijn ook camera's die het assortiment vitrines met kant-en-klaar voedsel bewaken, de indeling van goederen zodat er geen dozen op de vloer staan ​​", zegt Leonid Starikov, directeur van het Ural IT-bedrijf.

Met name het neurale netwerk in het videobewakingssysteem helpt bij het bouwen van de route van de koper. Gezichten herkennend, leest het welke schappen een persoon nadert, wat voor soort consumentenmand hij heeft. Op basis van deze gegevens en de gemiddelde controle evalueren winkeliers hun verkopen en introduceren ze acties of een persoonlijke korting. Ze introduceren ook 'slimme' karren met een tablet die een streepjescode op producten scant zonder ze op een lopende band te plaatsen, en zelfbedieningskassa's. Dit betekent niet dat er geen kassamedewerkers meer nodig zijn, maar het vermindert wel het personeel. Door een reguliere kassa te vervangen door zelfbediening, kun je drie tarieven besparen, zegt Pavel Yakovlev, hoofd Retail Trade Automation bij DataKrat.

De federale TS "Pyaterochka" gebruikt bijvoorbeeld zelfbedieningskassa's als de belangrijkste rekentool. De regionale detailhandel "rijpt" daarvoor alleen maar door verschillende formaten uit te proberen. De meest populaire en snel afbetaalde daarvan is de express-kassa in gemakswinkels, waar u aankopen kunt betalen met een kaart of via een snelbetalingssysteem.

Sommige marktspelers willen "nummer" niet gebruiken omdat dit leidt tot "witwassen" van gegevens

Volgens de ervaring van Data-Krat, dat door het hele land 800 kassa's heeft geïnstalleerd, is tijdsbesparing en gemak belangrijk voor de consument. Zeg, aan het begin van de ontwikkeling van zelfbedieningskassa's, waren ze uitgerust met rekening- en muntacceptoren, gewichtsplatforms, maar de technologie rechtvaardigde zichzelf niet. Tegenwoordig zijn ontwikkelaars, samen met de voedingsindustrie, op weg naar vereenvoudiging.

- "Slimme" kassa's - het eerste product gemaakt in het X5-innovatielaboratorium. We hebben meer dan 13 duizend eenheden van dergelijke apparatuur geïnstalleerd in 3000 winkels in Rusland. De toestellen zijn zelfs uitgerust met een betaalfunctie met biometrie - de dienst werd vorig jaar maart geïntroduceerd en is actief in 25 regio's, voegt de persdienst van de X5 Group eraan toe.

Zoals de praktijk laat zien, verhogen zelfbedieningskassa's de omzet met enkele procenten en lossen ze het probleem met wachtrijen op. Zo passeert in Perekrestok-supermarkten gemiddeld 34,8 procent van de cheques, terwijl slechts 44 seconden aankoop worden besteed. En de ontwikkelingsafdeling helpt de technologie te verbeteren.

- Er zijn met name al technologische oplossingen verschenen voor het beheer van darkstores (winkels-magazijnen voor online bestellingen. - Vert.) en koeriersbezorging "last mile". Bestellingen worden dankzij de magazijnnavigator in 2-3 minuten verzameld, waarbij rekening wordt gehouden met verschillende factoren: locatie en type product. Laten we zeggen dat koffie met ijs helemaal aan het einde wordt toegevoegd, - ze antwoorden in de persdienst van "Yandex. Lavka".

De service maakt ook gebruik van technologieën voor externe toegang en een geautomatiseerd systeem voor het bewaken van de vervaldatums van goederen. Kunstmatige intelligentie evalueert het assortiment van de 23 donkere winkels in Yekaterinburg, rekening houdend met de vraag van de consument, en bestelt zelf de optimale hoeveelheid bij leveranciers, selecteert gratis koeriers.

- Het hele systeem van logistiek, boekhouding en overige handelingen bij een grote retailer is al lang gedigitaliseerd. Maar regionale winkels, vooral niet-ketenwinkels, en individuele ondernemers leven nog steeds met de illusie dat handelen zonder dergelijke oplossingen mogelijk is. Bovendien willen sommige marktspelers geen nieuwe technologieën gebruiken, omdat dit op de een of andere manier leidt tot het "witwassen" van gegevens, - zegt Pavel Yakovlev.

Als federale netwerken nog steeds de middelen hebben om workflows te automatiseren, hebben kleine bedrijven er misschien niet genoeg van. Om bijvoorbeeld een videobewakingssysteem met een neuraal netwerk in alle winkels te installeren en te onderhouden, zijn grote investeringen nodig. Tot nu toe winnen niet alleen de meest innovatieve in de competitie, maar ook de rijken, waaronder de e-commercesector.

bbabo.Net