Japan (bbabo.net), - ● De clouduitgaven in Thailand zullen in 2022 naar verwachting (US$ 1,1 miljard) 34,4 miljard baht bedragen. voor spraak, omnichannel CRM en opslag, samen met automatiseringstools voor klantbetrokkenheid, zoals Cloudee Chatter en Cloudee Visual IVR. aan meer dan 600+ klanten in Thailand.● Cloudee zorgde ervoor dat al onze SAAS-producten goed zijn afgestemd op marktsentimenten als het gaat om lokalisatie en prijspunten, waardoor we klanten van alle soorten en maten kunnen bedienen.● Cloudee realiseerde een groei van 70% in 2021 vanaf 2020.
Bangkok, 11 maart 2022 – Cloudee Telecom Co., Ltd. of Cloudee positioneert zichzelf als een toonaangevende systeemintegrator-serviceprovider in de groeiende SaaS- en cloudgebaseerde dienstenmarkt in Thailand. Gartner, het wereldwijde tech-onderzoeksbureau, gaf aan dat de clouduitgaven in Thailand in 2022 met 28,2% zouden kunnen groeien tot (US$ 1,1 miljard) 34,4 miljard baht.
Cloudee ondersteunt spraak- en omnichannel-communicatiemogelijkheden voor een groeiende lijst van klanten in meerdere sectoren, waaronder BFSI, Manufacturing, Retail, eCommerce, Digital Assets, Insurtech en Fintech. Cloudee heeft met succes een volledig assortiment cloud-bedrijfsapplicaties en -services geleverd voor BitKub, Alliance Group, BTS Group, Lineman, Wongnai en Wework, waardoor hun externe personeelsbestand mogelijk wordt gemaakt - waardoor hun callcenters, spraakoplossingen, AI ChatBots en Customer Relations Management (CRM ). Hierdoor realiseerde Cloudee in 2021 een groei van 70%.
De hedendaagse consument verwacht van bedrijven en merken dat ze 24 uur per dag via een overvloed aan kanalen in hun communicatiebehoeften voorzien en namens hen optreden. Cloudee biedt een uniforme platformbenadering door naadloze integratiemogelijkheden te bieden, gebundeld met inhoudelijke expertise, een reeks toegewijde lokale consultants en een goed gespreide ervaring met het leveren van meer dan 600+ projecten binnen Thailand, waardoor klantensucces en bedrijfscontinuïteit via kanalen/touchpoints wordt gegarandeerd. veranderende dynamiek van de werkomgeving en de door pandemie geleide mandaten hebben geleid tot een snellere acceptatie van digitale diensten om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen. PwC Thailand verklaarde dat meer dan 50% van de Thaise bedrijven op grote schaal gebruikmaakt van cloudgebaseerde diensten, met name hybride cloudmodellen die een effectievere externe werkomgeving mogelijk maken door middel van veilige en flexibele applicaties.
De heer Ankush Bhardwaj, CEO van Cloudee Telecom Co., Ltd. zei: "Cloudee heeft zichzelf getransformeerd tot een krachtpatser voor Cloud Business Applications door te voldoen aan de snelgroeiende eisen van bedrijven en consumenten in Thailand en ASEAN. SaaS-adoptie is een van de belangrijkste componenten die de groei van cloud computing stimuleren.”
Organisaties en kmo's realiseren zich snel dat ze het in hun kritieke bedrijfseenheden en operaties moeten gebruiken om belangrijke zakelijke componenten zoals communicatie, klantbetrokkenheid en gegevensbeveiliging overcloud verder te stimuleren. Cloudee maakt een reeks producten mogelijk, zoals spraakmogelijkheden die Contact Center (inkomend en uitgaand), Cloud PBX, Cloud IVR, oproepen - binnenlands / internationaal en dit alles met naadloze integratie met bekende OmniChannel-platforms - dus laten we onze klanten zich concentreren op hun kernactiviteiten terwijl we zorgen voor platformbeschikbaarheid en bedrijfscontinuïteit.
Ankush voegt toe: "Bedrijven en organisaties die niet agressief voldoen aan de geavanceerde eisen van hun altijd actieve klanten en hun behoefte aan contactpunten via meerdere kanalen, kunnen achterblijven. En als hun verkoopteams silo's van Line, Excel en oude PBX VOIP-services gebruiken, die niet zijn verbonden met apps voor sociale media en een robuust CRM-systeem, zullen ze binnenkort misschien niet meer kunnen concurreren met concurrenten die de nieuwe zakelijke realiteit al omarmen. Het implementeren van geïntegreerde oplossingen zoals Cloudee is een game-changer.”
bbabo.Net