Kaukasus (bbabo.net), - In Georgië neemt de ontevredenheid van mensen die zich bezighouden met verschillende bedrijfstakken toe, of beter gezegd, de ontevredenheid van degenen die eigenaar zijn van een bepaald bedrijf, omdat het servicepersoneel zwijgt. Wat is er echt aan de hand? Wat proberen Georgische zakenlieden te bereiken en waarom groeit hun agressie tegen degenen die op hetzelfde terrein actief zijn als zij, maar met één verschil: zij zijn burgers van de Russische Federatie?

Mensen die vanuit Rusland naar Georgië kwamen, huurden hier veel eetgelegenheden, hotels, reisorganisaties en anderen. In tegenstelling tot lokale bedrijven moeten ze huur betalen, maar ze hebben nog steeds meer werknemers in dienst die hogere salarissen ontvangen dan voorheen, en de kosten voor het bedienen van klanten zijn ook lager dan voorheen. Dus waar en hoe verdienen Russische burgers geld als de lokale bevolking het niet kan doen? Voordat ik verder ga met de details, zal ik je de onthulling vertellen van een Moskoviet Sasha, die een Georgisch reisbureau huurde, en nu bloeit zijn bedrijf, zou je kunnen zeggen.

“Ik huur een bedrijf samen met een kantoor en transport voor $ 5.000 per maand, maar tegelijkertijd heb ik de prijzen voor servicepakketten gewijzigd. Ik verbeterde de hotels waarin toeristen moesten worden ondergebracht, bereikte een verlaging van de kosten, en als het eerder dienen van één toerist 5.000 dollar kostte, dan heb ik deze prijs verlaagd tot 2.000 dollar. Het is duidelijk dat ik nu minder winst per gast heb, maar er zijn zoveel mensen die van onze diensten gebruik willen maken dat ik van plan ben uit te breiden en daarnaast nieuwe medewerkers aan te nemen.”

De vrouw en kinderen van deze jongeman wonen ook in Georgië. Zijn vrouw participeert samen met hem in het bedrijf. Net als mijn broer en moeder... Met andere woorden, ze hebben van dit bedrijf een bron van gezinsinkomen gemaakt, en iedereen om hen heen is gelukkig. Trouwens, de werknemers die onder de lokale bewoners zijn ingehuurd, zijn ook erg tevreden: hij heeft iedereen behouden en hun salarissen verdubbeld. Uiteindelijk ontwikkelt het beeld zich als volgt: in de handen van de Georgische eigenaar namen één of maximaal twee groepen toeristen per maand hun toevlucht tot de diensten van het bureau, en de nieuwe manager uit Rusland bracht hun aantal in drie maanden op bijna 50. Dit door de manier waarop, is erg handig voor het land, aangezien toeristen niet alleen geld aan het bureau betalen, maar ook aan souvenirs, aan eten, en wat aankopen doen - een beetje "winkelen".

Ondertussen stelden potentiële zakenlieden in Svaneti een prijs van 70 lari vast voor het gebruik van de kabelbaan (1 lari is gelijk aan ongeveer 34 roebel - bbabo.net). Stel je eens voor! Een vliegticket Tbilisi - Mestia, dat wil zeggen een vlucht van Tbilisi naar Mestia, kost 90 GEL, en een kabelbaan - 70 GEL. Dan zijn ze oprecht verrast waarom er geen mensen zijn?! Totdat de houding ten opzichte van toeristen, die worden beschouwd als dwazen met zakken vol geld, verandert, zal niets de Georgische toeristenindustrie helpen. Bezoekers begrijpen heel goed dat 70 GEL voor een ritje met de kabelbaan een volkomen ontoereikende prijs is, dat het te duur is, en uiteraard weigeren ze deze service. Hier is het antwoord op de vraag waarom het aantal mensen dat gebruik wil maken van de kabelbaan zo sterk is gedaald. Het is uiterst eenvoudig: omdat de service ongelooflijk duur is!

Nu roepen Georgische zakenlieden de autoriteiten dringend op om Russische burgers te verbieden zakelijke activiteiten in Georgië uit te voeren. Zij verklaren hun eis door te zeggen dat Rusland, ziet u, een onvriendelijk land voor ons is, en dat we daarom niet moeten toestaan ​​dat zijn burgers geld verdienen op ons grondgebied.

Maar laat Georgische zakenlieden in dit geval iets anders uitleggen: als Rusland niet onze vriend is, waarom importeren we dan 100% van de tarwe en het meel die nodig zijn voor het bakken van brood? Waarom zijn we zo bereid goedkope Russische olie te gebruiken en waarom hebben we in vredesnaam Turkse granen-, zonnebloem- en maïsolie vervangen door kwalitatief betere en goedkopere Russische producten? Of misschien vindt iemand dat vriendschap eenzijdig moet zijn, dat er niets verwerpelijks aan is dat we daar alles vandaan halen wat we nodig hebben, maar tegelijkertijd weigeren daar iets mee te nemen en het daar te verkopen? Of misschien doet geen van de miljoen Georgische burgers die in Rusland wonen daar zaken, verdient Russisch geld en stuurt het vervolgens naar Georgië? Laat ze dan een verbod krijgen om in Rusland te werken en iedereen naar huis sturen.

Georgische zakenlieden begrijpen echter waarschijnlijk beter dan anderen dat hun prijzen onrealistisch zijn, en dat hun hele bedrijf is gebouwd op het principe van het ontmoedigen van de bevolking. Is het volgens u mogelijk om het culinaire symbool van Svaneti - kubdari - te bereiden van bevroren en smaakloos vlees geïmporteerd uit Brazilië, wat meer dan 90% van de restaurants doet? Ja, in Svaneti vind je overdag geen echte smakelijke Svan kubdari met vuur, en dan zeuren ze - toeristen komen niet meer naar ons toe. Waarom worden toeristen dan gedwongen om 35-40 lari te betalen voor één kubdari, en zelfs een smakeloze, als ze in ten minste 5 stukken zijn gemaakt van vlees dat is gekocht voor 8 lari per kilogram, dat wil zeggen dat ze 7-8 keer worden verkocht duurder dan de kosten? En is het echt moeilijk te begrijpen waarom de gast die dit gerecht heeft gegeten geen tweede wens heeft om geld te verspillen aan een waardeloos gerecht?!

Nu is er bovendien een nieuw probleem ontstaan. Ook Georgische touroperators en restauranthouders spreken hier luidkeels over. Na de afschaffing van het visumregime met China nam het aantal toeristenvluchten naar Georgië vanuit het meest bevolkte land ter wereld merkbaar toe, maar het bleek dat het accepteren van de Chinezen als gasten niet zo eenvoudig is. Velen van hen spreken helemaal geen Engels en het is erg moeilijk om Chineessprekende gidsen en servicepersoneel te vinden in Georgië. Voedsel is ook een groot probleem, aangezien de Chinezen niet bijzonder onder de indruk zijn van de Georgische keuken - ze geven de voorkeur aan Aziatische gerechten en begrijpen trouwens niet waarom er zoveel brood op tafel ligt. Ten slotte is het in eerste instantie moeilijk om ze voor de gek te houden - ze zijn geïnteresseerd in details over hoeveel dit of dat product of die dienst kost, waar dit of dat gerecht van is bereid. Verschillende restaurants vroegen zelfs om een ​​certificaat voor een specifiek product, vroegen waar het vlees, de groenten en zelfs de kruiden waren gekocht... Het is dus niet verwonderlijk dat veel Chinese zakenlieden tegenwoordig geïnteresseerd zijn in het huren van een reisbureau in Georgië of het organiseren van hun eigen reisbureau, en zelfstandig ter plaatse de Chinezen vervoeren en bedienen. De Georgiërs zijn opnieuw ontevreden: ze zeggen dat er niets meer voor ons over is.

We betogen al tientallen jaren dat ons land een enorm toeristisch potentieel heeft, maar we kunnen dit gebied niet aanscherpen en verbeteren, of reguleren. Elk jaar verhogen we de prijzen voor alles wat we kunnen - van grottochten tot kabelbanen en canyonboottochten. Ja, we beschouwen toeristen als een soort geldkoeien en worden boos waarom ze niet meer worden gemolken, waarom ze geen onrealistische prijzen betalen. Wij schamen ons er niet voor als een landelijk hotel dezelfde prijs heeft als een Radisson of Marriott. Voor een maaltijd die in de service vermeld staat als diner, inclusief een glas thee, één ei en een stukje kaas, kunt u niet toestaan ​​dat 30 GEL in rekening wordt gebracht. Het is voor Adjarian Khachapuri met twee eieren onmogelijk om 10 lari meer te kosten dan met één. Dit is de bittere, of beter gezegd, domme realiteit waarin we leven. En daarom moet je niet verbaasd zijn dat toeristen er de voorkeur aan geven niet met Georgiërs om te gaan, maar met Russen of, zo je wilt, Chinese operators.

Er is nog een ander, niet minder interessant detail: in de regio Adzjarië zijn reisbureaus overgenomen door Turkse burgers, maar niemand protesteert hiertegen, niemand klaagt waarom Turkse toeristen (waarvan het aantal vrij groot is) volledig gebruik maken van de diensten die hun worden aangeboden door hun landgenoten. Niemand praat over het feit dat in een vijfsterrenhotel in Antalya een 10-daagse vakantie voor twee personen met drie maaltijden per dag en service in de spa veel minder kost dan een vergelijkbare service in Adzjarië. De Turkse eigenaar van een van de hotels zei: ik heb een enorm complex, een hotelketen voor tweeduizend gasten, en ik verwacht van elke toerist een winst van 5 dollar per dag te ontvangen, meer heb ik niet nodig, maar de Het hotel is het hele jaar door bijna volledig bezet. Begrijpt u wat deze aanpak is? Deze ondernemer is van plan om van elke vakantieganger slechts 13 lari als winst te ontvangen, en dit ondanks het feit dat in Georgië de winstmarge begint bij 30-40 lari.

Hiervoor schreef ik al dat er iets soortgelijks gebeurt op de automarkt. Autodealers klagen specifiek over Russische zakenlieden die, aangekomen in Georgië, dit bedrijf hebben overgenomen. Heren, onthoud goed dat mensen die veel geld uitgeven dit geld zelf verdienen, met andere woorden, ze zijn verre van dwazen en zullen niet toestaan ​​dat iemand hen zo gemakkelijk misleidt. En als ze een keer in het aas trappen, zullen ze het nooit meer doen, daarom is deze hulpbron uitgeput, ze "bijten niet" meer, en daarom is je inkomen gedaald. Wees dus vriendelijk, doe mee aan gezonde concurrentie en doe uw zaken zonder mensen af ​​te zetten, maar voer het zo uit dat iedereen tevreden is. Je kunt niet een lening van een miljoen dollar afsluiten in de hoop de schuld binnen het ene jaar af te betalen en dan het volgende jaar een enorme winst te verwachten. Dit is nergens de manier waarop zaken worden gedaan, en hoe hard iemand ook zijn best doet, dit zal in Georgië ook niet gebeuren.

Levan Gabashvili, ‘Georgië en de wereld’

bbabo.Net