Volgens de Izvestia-publicatie ontdekten experts van het FSUE Main Radio Frequency Centre wetenschappelijke en technische centrum (GRC, onderdeel van Roskomnadzor) dat 95% van de Russische gebruikersovereenkomsten voor software niet tot het einde leest of wanneer ze zich registreren voor verschillende diensten op het internet.
De ondergeschikte structuur van de RKN waarschuwde dat men documenten op het netwerk niet zo nalatig moet behandelen, maar ze volledig moet lezen en bij vragen een klacht moet indienen bij de softwarefabrikant of de eigenaar van de dienst.
GRFC-experts legden uit dat er vaak onwettige voorwaarden in overeenkomsten staan die kunnen leiden tot het lekken van persoonlijke gegevens van gebruikers en andere onaangename gevolgen.
Informatiebeveiligingsspecialisten van ESET bevestigden dat inderdaad Russische gebruikers overeenkomsten meestal negeren of oppervlakkig doorbladeren, en ook de nodige vinkjes zetten om het programma snel te installeren of toegang te krijgen tot de service. Gebruikers houden niet van kleine lettertjes in overeenkomsten, te lange tekst en een overvloed aan onbegrijpelijke termen, waardoor ze een totaal verkeerd beeld hebben van de situatie en wat er van hen wordt verlangd, behalve hoe ze onvoorwaardelijk akkoord kunnen gaan.
Experts legden aan de publicatie uit dat gebruikers in de VS en Europa selectiever zijn en een grotere digitale geletterdheid hebben dan Russische. Deze laatste hebben vaker haast en willen snel krijgen wat ze willen, waardoor ze een belangrijke stap in het registratieproces bij de service overslaan.
Marktvertegenwoordigers verduidelijkten in de publicatie dat er vaak onwettige vereisten worden aangetroffen in Russische gebruikersovereenkomsten, vooral in het geval van de verwerking van persoonlijke gegevens van gebruikers. Er mag bijvoorbeeld geen clausule zijn "door deze overeenkomst te accepteren, stemt u in met de verwerking en overdracht, ook aan derden, van uw persoonlijke gegevens en gaat u akkoord met het adverteren van mailings", aangezien volgens de wet "Over persoonlijke gegevens", de overeenkomst moet alle doeleinden van de verwerking bevatten en een lijst van bedrijven aan wie gebruikersgegevens worden verstrekt, moet duidelijk worden vermeld.
Specialisten van het Centrum voor Rechtsbijstand aan Burgers in de Digitale Omgeving (gestart in september 2021, onderdeel van het "Hoofd Radiofrequentiecentrum" van de Federale Staat en ondergeschikt aan Roskomnadzor) zeiden dat ze sinds de herfst van vorig jaar 14 vorderingen in afwachting van het proces tegen data-operators die die illegale voorwaarden eisen. Bovendien voldeden sommige van de operators aan de vereisten van het Centrum en elimineerden ze schendingen in de overeenkomsten in hun diensten in een pre-trial order.
bbabo.Net