Bij het kopen van een pc bieden hardware- en elektronicawinkels aanvullende software-installatieservices, maar ze kunnen voor de klant verbergen dat hij het zelf kan doen. Dmitry Parshin, directeur van het Artezio-ontwikkelingscentrum (onderdeel van de LANIT-groep), vertelde hierover.
“Handelszaken vertellen de consument niet altijd eerlijk of hij de benodigde handelingen zelf kan uitvoeren. Als een laptop bijvoorbeeld zonder besturingssysteem wordt geleverd, hoe moeilijk zou het zijn om deze zelf te installeren. Om de omzet van een klant te vergroten, probeert de winkel meestal niet te zeggen dat het voldoende is om het gewoon zelf te doen, "zei Parshin.
Volgens hem zijn alle moderne applicaties heel eenvoudig te installeren en onder de knie te krijgen, en is de hulp van specialisten vaak niet nodig.
"Zelfs het installeren van een besturingssysteem zal geen probleem zijn voor een gebruiker met minimale vaardigheden, er zijn stapsgewijze tips en op internet kun je gedetailleerde en eenvoudige video-instructies vinden voor het installeren van bijna elke extra optie of programma. Daarom, als de gebruiker geïnteresseerd is om in de toekomst zelf digitale oplossingen te ontwikkelen, moet hij dergelijke betaalde aanbiedingen weigeren', legt de bron uit.
De expert adviseert om de kennis in het beheer van apparatuur te vergroten of om hulp te vragen aan een ervaren gebruiker.
“De keuze tussen een leek en een professional is alleen belangrijk bij het repareren van apparatuur, wanneer speciale kennis en gereedschappen nodig zijn. De service voor het installeren van applicaties en het opzetten van een pc in winkels is nauwelijks professioneel te noemen, omdat er niet zoiets bestaat als een professionele "software-installateur", er is niet zo'n specialisatie of beroep", merkte de expert op.
Eerder heb ik het gehad over het kiezen van een wasmachine.
bbabo.Net