Werken op afstand en apparatuur ter beschikking stellen

De pandemie van het coronavirus in 2020 veroorzaakte een nooddigitalisering van bedrijven en bracht een reeks nieuwe houdingen en gewoonten met zich mee.

De overgrote meerderheid van de bedrijven (94%) organiseerde werken op afstand voor hun werknemers. Tot op heden heeft 89% van de werkgevers enkele werknemers die hun taken op afstand uitvoeren.

Om op afstand te kunnen werken, moet een medewerker beschikken over apparatuur: een laptop of pc met een webcam-headset en in sommige situaties een printer of scanner.

De resultaten van een onderzoek van Logitech en NAFI toonden aan dat werknemers van elk tweede bedrijf bedrijfs- en personal computerapparatuur (57%) gebruiken in een hybride werkformaat. Dit is het meest typisch voor middelgrote bedrijven. 4 van de 10 bedrijven voorzien hun werknemers volledig van apparatuur (36%), maar het gebruik van alleen persoonlijke apparatuur door werknemers is nog niet wijdverbreid (deze situatie wordt opgemerkt in 7% van de bedrijven).

Hybride werkindeling

Aan het begin van de pandemie, als gevolg van nieuwe vormen van werk, voelde de meerderheid van de bedrijfsvertegenwoordigers een daling van de productiviteit (82%). In twee jaar tijd is een hybride formaat toegevoegd aan het formaat voor werken op afstand en is de productiviteit van werknemers toegenomen - dit werd opgemerkt door 6 van de 10 respondenten (60%).

De meeste bedrijven zijn van plan om in 2022 een hybride format te gebruiken - een combinatie van werken op afstand en werken op kantoor (86%).

Tegelijkertijd is volgens managers onder de medewerkers zelf de meest wenselijke vorm wanneer ze 2-3 dagen per week thuis werken (57%).

De populariteit van deze aanpak wordt versterkt door ervaring: volgens 73% van de bedrijfsvertegenwoordigers stelt de combinatie van werken op afstand en kantoor je in staat om banen te optimaliseren en daardoor de kosten te verlagen.

Gebruik van videoconferenties in bedrijven

De nieuwe uitdagingen in verband met de pandemie hebben de digitalisering van bedrijven aanzienlijk versneld. Het aandeel bedrijven met een basis- en middenniveau van digitalisering is de afgelopen twee jaar met 13 p.p. gestegen. tot 89%. Een van de belangrijkste bedrijfsprocessen die ondernemingen naar de elektronische omgeving hebben overgebracht, is het houden van vergaderingen en onderhandelingen. Meestal gebeurt dit met behulp van videoconferencing (VKS).

79% van de bedrijven gebruikt complexe videoconferentieoplossingen voor vergaderruimten in hun kantoren, inclusief conferentiecamera's en videobars, 33% gebruikt luidsprekertelefoons. De meest populaire oplossingen voor persoonlijke werkstations zijn webcams en laptops met een ingebouwde camera (respectievelijk 79% en 73%).

Bij het kiezen van een apparaat wordt allereerst rekening gehouden met de technische kenmerken en vervolgens met de prijs.

Volgens Logitech en NAFI gebruikt de helft (52%) van alle bedrijven met videoconferentieapparatuur deze 1-3 keer per week en een kwart van de bedrijven (24%) maakt er 4-7 keer per week gebruik van.

Volgens de deelnemers aan het onderzoek bespaart de mogelijkheid van onderhandelen op afstand aanzienlijk geld op transport (91%) en tijd van werknemers (86%), en verbetert het de interne communicatie (75%). Tegelijkertijd zijn kleine bedrijven het er minder snel mee eens dat het gebruik van videoconferenties tijd bespaart tijdens vergaderingen/onderhandelingen (22% is het oneens met deze stelling).

De experts bespraken de resultaten van het onderzoek tijdens de persconferentie “Hybrid Work Format as a Trend for the Coming Years: Technological and Socio-Economic Aspects”, die plaatsvond op 9 februari 2022.

Olga Zabralova, eerste vice-voorzitter van het Comité voor sociaal beleid van de Federatieraad:

“Alles wat nieuw is, wordt altijd met de nodige voorzichtigheid waargenomen, je moet met misverstanden en fouten omgaan voordat het nieuwe systeem ophoudt te haperen. Maar tegelijkertijd heeft digitalisering nieuwe werkgelegenheidskansen voor burgers geopend. Positieve veranderingen hebben invloed gehad op moeders. De introductie van werken op afstand heeft het mogelijk gemaakt om meer tijd met het gezin door te brengen, om zowel werknemer als ouder te zijn. Er zijn ook extra kansen ontstaan ​​voor burgers met een handicap. De Federatieraad werkt nu actief aan verbetering van de wetgeving op het gebied van digitalisering van de arbeidsmarkt. We begrijpen dat het nodig is om tijdig in te spelen op de voortdurende veranderingen.”

Nadezhda Surova, directeur van het competentiecentrum "Kunstmatige intelligentie" ANO "Universiteit 2035":

“De wereld is lang geleden veranderd, het is digitaal geworden. De pandemie heeft mensen ertoe aangezet om meer digitaal geletterd te worden. Dankzij het Ministerie van Digitale Ontwikkeling van Rusland zijn er nu alle mogelijkheden voor mensen om hun digitale competenties te ontwikkelen, professionele omscholing te volgen of aanvullende opleiding te volgen in IT-specialiteiten in het Digital Professions-programma met staatssteun.Als we het hebben over de hybride arbeidsvormen die we vandaag bespreken, wil ik benadrukken dat niet alleen werknemers van bedrijven, maar ook studenten van scholen, hogescholen en universiteiten massaal moesten overstappen op afstands- en hybride leervormen vanwege de pandemie. En dat ons land er in veel opzichten in geslaagd is om snel en zonder verlies van efficiëntie digitaal op de rails te krijgen, is te danken aan het professionele huzarenstukje van docenten. Ze pasten zich niet alleen snel aan nieuwe werkvormen en interactie met leerlingen aan, kregen de nodige digitale opleidingen, maar ondersteunden ook hun pupillen en hun ouders in deze moeilijke periode.”

Irina Stepanova, hoofd video-oplossingen en samenwerkingsaccessoires bij Logitech:

“Analisten zijn het erover eens dat de markt voor videoconferentieapparatuur in een zeer hoog tempo groeit. Dit zal doorgaan na het einde van de pandemie. Er is een generatie opgegroeid voor wie videoperceptie en videocommunicatie de basis vormen van interactie tussen mensen.

In termen van het ontwikkelingstempo is de Russische videoconferentiemarkt niet onderdoen voor de internationale, de groei wordt voorspeld op het niveau van 15% per jaar tot ten minste 2025. De belangrijkste drijfveren voor groei zullen de overgang naar hybride werk, hybride opleiding en bedrijfsoverschrijdende communicatie zijn. Het gebruik van cloudplatforms zal leiden tot de vervanging van verouderde gesloten systemen en videoconferenties zullen zo gemakkelijk, gemakkelijk en betaalbaar mogelijk worden.”

Guzelia Imaeva, algemeen directeur van het NAFI-analysecentrum:

“We leven in een interessante tijd, waarin veel dingen die vroeger vreemd leken en zelden werden gebruikt, de norm worden. Sinds het voorjaar van 2020 zijn bedrijven genoodzaakt om bedrijfsprocessen te digitaliseren. Nu heeft 89% van de bedrijven een gemiddeld of hoog niveau van digitalisering. Tegelijkertijd blijft de kloof tussen het niveau van technologische uitrusting van ondernemingen en de digitale competenties van werknemers bestaan: vertegenwoordigers van 75% van de bedrijven zeggen dat ze geen digitale training voor hun werknemers geven. In een situatie waarin technologie een intermediair wordt in de communicatie tussen de werkgever en de werknemer, is een dergelijke training essentieel, vooral op het gebied van digitale veiligheid en gegevensbescherming. Ons onderzoek heeft aangetoond dat 57% van de Russen een verzoek heeft om hun cyberbeveiligingsvaardigheden te verbeteren.”

Kirill Lilo, vice-voorzitter van de raad van bestuur van de My Business Association:

“In het voorjaar van 2020 stonden we voor het eerst voor de noodzaak om op grote schaal nieuwe werkvormen en nieuwe technologieën te introduceren. Natuurlijk waren er moeilijkheden, vooral met de digitalisering van educatieve programma's voor ondernemers. Enerzijds hadden niet alle sprekers en luisteraars de nodige technologische tools om effectief te werken, anderzijds tonen ondernemers, die de online vergaderformats beu zijn, misschien niet dezelfde interesse als in offline evenementen. Maar tegelijkertijd heeft digitalisering ook nieuwe kansen gecreëerd – het bijvoorbeeld mogelijk gemaakt om diensten en ondersteuning te krijgen voor die ondernemers die dit voorheen niet konden doen vanwege geografische barrières.”

Vasily Ovchinnikov, adviseur van de algemeen directeur van RFRIT:

“Eind vorig jaar verscheen, als antwoord op de uitdagingen van die tijd, een nieuwe maatregel om de versnelling van de digitalisering van het midden- en kleinbedrijf te ondersteunen. Ze krijgen 50% korting op de aankoop van binnenlandse cloudsoftware, waarmee verschillende aspecten van het moderne bedrijfsleven kunnen worden gedigitaliseerd. De korting geldt ook voor programma's die de mogelijkheid bieden om zowel op afstand als in de kantoorruimte naadloos hybride te werken. Wij, als exploitant, compenseren deze korting voor ontwikkelaars die bereid zijn om deel te nemen aan het project uit de staatsbegroting. Dit alles is erg belangrijk voor bedrijven om zichzelf snel te voorzien van digitaliseringstools en om de vraag naar de beste binnenlandse ontwikkelingen te stimuleren.”

Yulia Galuyeva, plaatsvervangend algemeen directeur voor juridische zaken, nationale juridische dienst van Amulex:

“Een nuance waar zowel de werkgever als de werknemer goed van op de hoogte moeten zijn, is dat werken op afstand anders is dan het gebruikelijke ‘kantoor’-formaat. Situaties die, onder voorbehoud van de aanwezigheid van een medewerker op kantoor, "functioneel" kunnen worden opgelost, zullen bij de invoering van een hybride of telewerkvorm niet zo gemakkelijk kunnen worden opgelost. Het is noodzakelijk om vooraf alles af te spreken en de afspraken vast te leggen. Dit geldt met name voor twee punten: de vastgestelde procedure voor interactie (ontvangst door een medewerker van een taak, tijd om de ontvangst van materialen te bevestigen, tijd om te voltooien, werkschema, enz.) en vergoeding aan een medewerker voor het gebruik van persoonlijke technische middelen om werken op afstand te garanderen. Bij het bepalen van de volgorde van interactie is het vooral belangrijk om communicatiekanalen (e-mail (specifiek adres), telefoonnummer (nummer), instant messenger (welke), software van de werkgever, waar de werknemer op afstand toegang krijgt, vast te leggen."

Methodologie:

bbabo.Net