Bbabo NET

Wetenschap & Technologie Nieuws

Buffer vertelde over de problemen die ze ondervond bij de invoering van een vierdaagse werkweek

Buffer, het bedrijf achter het gelijknamige planningsplatform voor sociale media, sprak met CNBC over de uitdagingen die het moest oplossen bij de introductie van een vierdaagse werkweek in 2020. In 2015 heeft Buffer het kantoor verlaten en medewerkers overgeplaatst naar werken op afstand. Helemaal aan het begin van de pandemie, gezien de stress van de werknemers, besloot het management van het bedrijf de invoering van drie vrije dagen per week te testen. Uit een onderzoek onder werknemers in 2021 bleek dat de vierdaagse werkdag hen gelukkiger en productiever maakte. Maar vanaf het begin moest ik een paar kernpunten uitwerken.

Het grootste probleem was het plannen van de werktijd, zodat het team in vier dagen (32 werkuren) tijd had om hetzelfde te doen als gewoonlijk in vijf dagen. Allereerst verminderde het bedrijf het aantal werkvergaderingen, bijvoorbeeld door wekelijkse marketingvergaderingen te vervangen door maandelijkse. Het management heeft medewerkers ook overgeschakeld naar asynchrone communicatietools zoals Threads en herziene projectdeadlines. Maar dat plan heeft niet perfect gewerkt - volgens een intern onderzoek werkt 27% van de werknemers vier en een halve dag, om op vrijdag kleine dingen af ​​te ronden en brieven te versturen.

Een ander probleem was de keuze van de derde vrije dag. In eerste instantie werd aan alle teams gevraagd om hun eigen vrije dag te kiezen. Sommigen hebben het voor woensdag gepland om niet meer dan twee dagen achter elkaar te werken. Maar deze methode verstoorde de processen in het bedrijf vanwege niet-passende vrije dagen. Daarom is het bedrijf gekomen tot de invoering van één extra vrije dag op vrijdag. Het bedrijf breidde ook de staf van de klantenservice uit, die zeven dagen per week klachten en verzoeken moet ontvangen. Dit maakte het mogelijk om werkschema's te organiseren voor weekenden.

In 2021 heeft Buffer een enquête gehouden onder medewerkers. 84% antwoordde dat ze de taken in vier dagen konden voltooien. Het bedrijf handhaafde zijn productiviteit, maar door de afname van werkoverleg daalde de medewerkersbetrokkenheid. Om dit probleem op te lossen, heeft Buffer virtuele sociale evenementen voor zijn medewerkers georganiseerd.

Hoewel Buffer al heeft geëxperimenteerd met een vierdaagse werkweek, beginnen sommige bedrijven er net mee te experimenteren. Zo lanceerde Sovcombank begin februari van dit jaar een proefmodus voor het overzetten van werknemers naar een vierdaagse werkweek. Deze innovatie trof alleen professionals die op afstand werkten, inclusief IT-specialisten en backofficemedewerkers. Kort daarvoor werden ook Panasonic-medewerkers in Japan gevraagd om over te schakelen naar een vierdaagse werkweek.

Van 2015 tot 2019 voerde IJsland de grootste proef ter wereld uit om de werkweek te verkorten, met ondubbelzinnig succes. In de zomer van 2021 brachten de IJslandse Vereniging voor Democratisering en Duurzame Ontwikkeling en de Britse denktank Autonomy een rapport uit over dit initiatief. Werknemers werden zonder loonsverlaging en met behoud van de werkdag overgeplaatst van een 40-urige naar een 35- of 36-urige werkweek. in alle gevallen werden de resultaten positief beoordeeld. De productiviteit van werknemers is niet gedaald, het welzijn is verbeterd, de ervaren stress- en burn-outscores zijn gedaald en de scores voor gezondheid en werk-privébalans zijn gestegen.

Buffer vertelde over de problemen die ze ondervond bij de invoering van een vierdaagse werkweek