Bbabo NET

Wetenschap & Technologie Nieuws

Reizigers die aankomen op Amsterdam Airport Schiphol kunnen hun bagage realtime volgen

Amsterdam Airport Schiphol (AMS) heeft technologie geïntroduceerd waarmee aankomende passagiers hun bagage realtime kunnen volgen op hun tv-schermen, de website van de luchthaven en de app Schiphol Amsterdam Airport.

Passagiers kunnen ook zien hoe lang het duurt om spullen naar de bagageband op de luchthaven te verplaatsen. AMS merkte op dat de informatie duidelijk maakt of de tas zich in het vliegtuig bevindt, onderweg is naar de bagageruimte of al op de bagageband ligt.

De technologie is gebaseerd op voorspellingsalgoritmen die al langer in de grondafhandeling van vliegtuigen worden gebruikt. Aankomsten kunnen deze informatie zien op 150 schermen in AMS-kamers.

Sander van Tienhoven van Royal Schiphol Group, eigenaar en exploitant van de luchthaven, zegt dat het bedrijf regelmatig passagiersonderzoeken uitvoert. Uit onderzoek bleek dat de meeste respondenten het meest geïnteresseerd waren in het tijdstip waarop hun bagage de band zou bereiken, voegde Van Tienhoven eraan toe. Volgens hem maakt technologie op basis van kunstmatige intelligentie het mogelijk om deze informatie in een begrijpelijke vorm aan te bieden.

Het zelflerende model gebruikt 13 databronnen om wachttijden voor bagage te voorspellen. Eén bron is het Deep Turnaround-model, dat de luchthaven gebruikt om aankomende vliegtuigen te volgen.

Reizigers die aankomen op Amsterdam Airport Schiphol kunnen hun bagage realtime volgen