Canada (bbabo.net), - Een 93-jarige B.C. vrouw waarschuwt het publiek nadat ze duizenden dollars heeft verloren aan een zwendel die zich blijft richten op senioren in delen van de provincie.

"Het is gewoon zo verwoestend", zei Ester Rice.

Op 11 januari zei Rice dat zij en haar 88-jarige echtgenoot een telefoontje kregen van een fraudeur die beweerde een advocaat te zijn die haar kleinzoon vertegenwoordigt. "Hij zei dat onze kleinzoon een auto-ongeluk had gehad en dat hij naar de gevangenis is gebracht en dat zijn advocaat wil dat hij hem vrijlaat en dat hij geld nodig heeft", zei de inwoner van Surrey.

Rice zei dat ze eerder van dit soort oplichting had gehoord, maar zegt dat de oplichter erg overtuigend klonk. "We voelden ons alsof we gehypnotiseerd waren, bijna gebiologeerd door deze mensen", vertelde Rice aan Consumer Matters.

De fraudeur droeg Rice op om $ 8.900 contant op te nemen en het bankpersoneel te vertellen dat het geld nodig was voor renovaties.

Rice zei dat een medewerker van de CIBC, waar ze bankiert sinds de jaren 1970, een bankcheque voorstelde, maar Rice zei dat de oplichter ervan overtuigd was dat haar contant geld de enige optie was.

Ze had een limiet van $ 1.000 bij de geldautomaat, maar het bankpersoneel verhoogde uiteindelijk haar limiet zodat ze het geld kon opnemen, legde Rice uit.

"Ik wist echt niet hoe ik me uit de geldautomaat moest opnemen en zij deed het voor mij", zei Rice.

De fraudeur arriveerde uiteindelijk bij Rice's deur, waar hij met duizenden dollars van Rice's geld vandoor ging.

"Ik voel me zo slecht om door deze mensen te worden genomen", zei ze.

De dochter van Rice, Jo, zegt dat de bank haar moeder meer vragen had moeten stellen. “Het is hun pensioen weg,” zei Jo. "Mijn moeder neemt normaal gesproken dit bedrag niet op, dus misschien kan er meer een protocol zijn of kunnen er vragen worden gesteld."

CIBC zei in een verklaring aan Consumer Matters:

“We werken er hard aan om onze klanten, vooral senioren, te beschermen tegen fraude. Ons team is getraind om vragen te stellen wanneer transacties niet passen in het gebruikelijke bankpatroon van een klant en om alternatieven voor contant geld aan te bieden, zoals een bankcheque te betalen aan een geverifieerde begunstigde, wat we in dit geval hebben gedaan. Dit is een zeer ongelukkige situatie die het belang benadrukt van het wantrouwen van telefoontjes waarin om contant geld wordt gevraagd om een ​​familielid te helpen, het verifiëren van de informatie en het praten met uw bank of de politie over de situatie, zodat we kunnen helpen fraude te voorkomen.”

Per 1 januari 2021 heeft de banksector een vrijwillige gedragscode voor de levering van bankdiensten aan senioren aangenomen. De Financial Consumer Agency of Canada, die toezicht houdt op banken, zegt dat de gedragscode van financiële instellingen vereist dat ze "streven naar het beperken van potentiële financiële schade voor senioren".

De Canadian Bankers Association zegt dat als het gaat om de "kleinzoonzwendel" en soortgelijke fraude gericht op senioren, bankpersoneel is opgeleid om indringende vragen te stellen als een ongebruikelijke transactie doet. De vereniging zegt ook dat banken uiteindelijk een passend evenwicht moeten vinden tussen het helpen voorkomen en opsporen van fraude en het beschermen van de rechten van klanten op toegang tot hun geld.

Criminoloog Vanessa Iafolla zei echter dat banken meer zouden kunnen doen.

“Er is meer dat banken kunnen doen in termen van sensibilisering van hun werknemers die omgaan met oudere volwassenen die de neiging hebben om meer te bankieren. Ze kunnen persoonlijk meer gedetailleerde gesprekken voeren, maar dat zie ik in het echte leven niet, "zei Iafolla.

Ondertussen informeert Surrey RCMP het publiek dat de "kleinzoonzwendel" in opkomst is. In de maand januari zei Surrey RCMP dat van de 10 senioren er drie het slachtoffer werden van de zwendel met verliezen van in totaal $ 139.000. In het geval van Ester Rice zei Surrey RCMP dat het onderzoek loopt om een ​​verdachte te lokaliseren.

De politie zegt om senioren in je leven te beschermen, hen te informeren over de "kleinzoonzwendel".

Andere tips zijn onder meer:

Geef nooit persoonlijke informatie via de telefoon

Controleer altijd wie er belt

Stuur geen geld of geef geen creditcardgegevens aan iemand die belt en om borgsom vraagt

Vraag een vertrouwde vriend of familielid om hun mening over het telefoongesprek

Om contact op te nemen met Anne Drewa en Consumer Matters, e-mail verhaalinformatie en contactgegevens naar consumermatters@.ca

bbabo.Net