85% van de respondenten zegt dat de wereldwijde gezondheidscrisis de belangstelling voor 5G stimuleert
56% investeert binnen drie jaar in 5G, maar vertrouwen in implementatie stokt
Druk op traditionele modellen: 77% aangetrokken tot particuliere netwerken ter ondersteuning van 5G-implementatie
Uit de derde editie van de EY Reimagining Industry Futures Study blijkt dat bedrijven op zoek zijn naar 5G om de onmiddellijke zakelijke druk te verlichten die wordt veroorzaakt door de COVID-19-pandemie en aanverwante wereldwijde gebeurtenissen. Negenenveertig procent van de respondenten geeft prioriteit aan procesoptimalisatie als een belangrijke toepassing, vergeleken met 28% die de voorkeur geeft aan geavanceerde 5G-gebruiksscenario's met virtual of augmented reality. De bevindingen geven aan dat ondernemingen zich nu richten op het versterken van de veerkracht van het bedrijf, het voldoen aan bedrijfsprioriteiten en het reageren op de eisen van belanghebbenden.
Een reeks externe factoren ondersteunen deze trend. Vijfentachtig procent van de respondenten zegt dat de impact van de wereldwijde gezondheidscrisis hun interesse in 5G stimuleert, tegen 52% in het onderzoek van vorig jaar. Tachtig procent zegt dat verstoring van de toeleveringsketen hun streven naar 5G heeft versterkt, terwijl 71% de focus op milieu-, sociale en bestuurskwesties noemt. Er is echter nog een weg te gaan om deze ambities te realiseren: 37% is bezorgd dat de huidige use-cases van 5G- en internet of things-leveranciers niet voldoen aan hun zakelijke veerkracht en continuïteitsbehoeften, en 47% denkt niet dat hun duurzaamheidsdoelstellingen worden gehaald door gebruiksscenario's van vandaag.
Cristian Cârstoiu, Consulting Partner, Chief Innovation Officer, EY Roemenië: “Het is van fundamenteel belang voor de bredere acceptatie van 5G-investeringen om de convergentie tussen technologie, het ecosysteem van spelers, apparaten en diensten die kunnen worden aangeboden, te verduidelijken. Technologische volwassenheid, financiële haalbaarheid van geplande investeringen, technologie en zakelijke vaardigheden om te ontwerpen en te exploiteren, productiecapaciteit en beschikbaarheid van de toeleveringsketen zijn allemaal aspecten waarmee in de nabije toekomst rekening moet worden gehouden.”
Europa leidt 5G-investeringen, maar wereldwijd vertrouwen hapert
5G leidt alle andere opkomende technologieën die in het onderzoek zijn gevolgd in termen van toekomstige bestedingsintenties, waarbij 56% van de respondenten van ondernemingen van plan is binnen drie jaar te investeren. De huidige en toekomstige bestedingsintenties voor 5G in deze periode zijn het hoogst in Europa, in tegenstelling tot vorig jaar, toen Europa achterbleef bij andere regio's. De bevindingen waarschuwen echter dat investeringen niet als vanzelfsprekend moeten worden beschouwd, aangezien de intenties in Azië-Pacific en het Midden-Oosten met 8% jaar-op-jaar dalen tot 70%.
Deze voorzichtigheid wijst niet alleen meer defensieve benadering van 5G, maar ook op een afnemend vertrouwen in het algemeen, waarbij slechts 24% van de respondenten in het bedrijfsleven aangeeft er alle vertrouwen in te hebben dat ze 5G met succes kunnen implementeren. Dit wordt nog verergerd door het slechte begrip van bedrijven van de relatie van 5G met andere opkomende technologieën, die nu wordt genoemd als de grootste interne uitdaging voor 5G-perceptie – een stijging van de vijfde positie in de ranglijst van vorig jaar.
Adrian Baschnonga, EY Global Telecommunications Lead Analyst, zegt: "Er zijn nog steeds fundamentele zorgen over hoe 5G werkt naast andere opkomende technologieën. 5G-aanbieders moeten hier rekening mee houden en hun klantgesprekken daarop afstemmen. Door bedrijven voor te lichten over hoe 5G kan worden benut door andere opkomende technologieën, kunnen serviceproviders het vertrouwen van ondernemingen in hun 5G-implementaties vergroten.”
Toenemende aantrekkingskracht van particuliere netwerken terwijl telco's de geloofwaardigheidskloof bestrijden
Uit het onderzoek blijkt verder dat bedrijven steeds ontvankelijker worden voor 5G-oplossingen die worden geleverd via disruptieve bedrijfsmodellen. Zevenenzeventig procent van de zakelijke respondenten is geïnteresseerd in het gebruik van privénetwerken om de implementatie van 5G- en IoT-gebruikscasussen te ondersteunen, en 71% is geïnteresseerd in het kopen van 5G via een tussenpersoon in plaats van rechtstreeks van een telecombedrijf.
Ondertussen hebben telco's te maken met een aanzienlijke geloofwaardigheidskloof met betrekking tot hun perceptie als experts op het gebied van digitale transformatie, waarbij slechts 19% van de ondernemingen hen als zodanig beschouwt. Omgekeerd vertrouwt 30% op leveranciers van netwerkapparatuur als favoriete experts op het gebied van digitale transformatie - een stijging van 19% vorig jaar.
Tom Loozen, Global Telecommunications Leader van EY, zegt: “Ontbrekende klantsignalen suggereren dat de traditionele relaties van telco's met zakelijke klanten onder druk staan en dat flexibelere go-to-market-strategieën essentieel zijn in een 5G-IoT-wereld. Telco's moeten nu stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat ze kunnen voldoen aan de vraag van bedrijven naar implementaties van privénetwerken."
Samenwerking tussen ecosystemen blijft centraal staan op de agenda voor bedrijfsgroeiNegenenzestig procent van de respondenten geeft aan al met andere organisaties samen te werken als onderdeel van een zakelijk ecosysteem - ongewijzigd ten opzichte van het onderzoek van vorig jaar. De bevindingen geven echter aan dat bedrijven moediger zijn in hun benadering van partnerschappen, waarbij 36% op zoek is naar verticale partnerschappen met bedrijven in andere sectoren, en 73% prioriteit geeft aan leveranciers die ecosysteemrelaties kunnen aanbieden als onderdeel van hun 5G-mogelijkheden.
Op MWC Barcelona 2022 zal de EY-organisatie onderzoeken hoe het verbinden van industriële ecosystemen kan helpen bij het ondersteunen van op technologie gebaseerde transformatie, het opbouwen van veerkracht en het creëren van waarde op de lange termijn. Lees meer op ey.com/en_gl/mwc.
bbabo.Net