Canada (bbabo.net), - Het aantal Manitobans dat achterloopt op hun waterkrachtrekening groeit snel.
Volgens Manitoba Hydro zijn de betalingsachterstanden de afgelopen maanden gestegen, van ongeveer 78.000 klanten naar 80.000 klanten - een stijging van drie procent in gevallen.
"Nou, we hebben totale achterstanden gezien en dit omvat niet alleen residentiële maar ook commerciële accounts", vertelde Scott Powell, woordvoerder van Manitoba Hydro, vrijdagmiddag aan 680 CJOB.
"De totale stijging is ongeveer $ 5 miljoen in dat achterstallige cijfer."
Hydro zegt dat ze een aantal financiële ondersteuningsprogramma's aanbieden voor wanneer het geld een beetje krap is.
"We hebben ons hulpplan voor achterstallige klanten, waarmee we met klanten kunnen samenwerken om een eenvoudig te beheren maandelijkse betaling te bieden", aldus Powell.
"Kortom, we zorgen ervoor dat ze hun maandelijkse rekeningen actueel houden en stellen vervolgens een betalingsplan op voor het openstaande saldo, en we vragen mensen om ons te bellen om dat in te stellen.
"Het andere dat we alle klanten aanmoedigen om te doen, is echt kijken naar deelname aan ons programma voor gelijke betaling, en dat is waar we uw energiekosten aan zowel uw gas- als elektrische kant nemen en ze worden gemiddeld."
Volgens Powell is het afsnijden van iemands macht het laatste redmiddel.
“We hebben een zelfopgelegd moratorium. We ontkoppelen mensen niet van de herfst tot ongeveer half april, 'zei hij. "Het is een situatie van leven en dood als je elektrische verwarming hebt."
Hydro moedigt klanten aan om contact op te nemen met Hydro zodra er een financieel probleem is.
"Het beste wat mensen kunnen doen als ze betalingsproblemen hebben of moeite hebben met het maken van hun rekeningen, is contact met ons opnemen, online, ons bellen of een e-mail sturen naar onze kredietafdeling," zei Powell.
"Het ergste wat je kunt doen is het gewoon negeren en hopen dat het weggaat."
Iedereen die hulp nodig heeft bij het betalen van zijn rekeningen, kan naar Hydro's betalingsondersteuningspagina gaan of de website van Efficiency Manitoba bekijken.
bbabo.Net