Thailand Post rozszerza swoje usługi pocztowe, aby zaspokoić bardziej specyficzne zapotrzebowanie na handel elektroniczny, aby stworzyć większą wartość dla swojej działalności w obliczu intensywnej konkurencji w segmencie kurierskim.

Firma przedstawiła swoje perspektywy biznesowe na 2022 r. pod tytułem „Poza Logistyką” podczas środowej konferencji prasowej.

Ma na celu poprawę istniejących usług kurierskich i obsługę oficjalnej poczty cyfrowej, z której mogą korzystać agencje państwowe i przedsiębiorstwa. Ma również na celu zwiększenie floty pojazdów elektrycznych (EV) do 250 do końca tego roku w związku ze wzrostem cen ropy.

Dyrektor naczelny Thailand Post, Dhanant Subhadrabandhu, zwrócił uwagę, że ekspresowe dostawy i logistyka to obecnie biznes na czerwonym oceanie, napędzany wysokimi kosztami operacyjnymi, pandemią i konkurencją cenową.

„Sama atrakcyjna taryfa usług nie wystarczy, zwłaszcza w perspektywie długoterminowej – wartość pieniędzy klienta i doświadczenie w zakresie jakości usług to obecnie podstawowa strategia obsługi wielu sektorów handlu elektronicznego” – powiedział Dhanant.

Dodał, że promocja zniżek i obsługa posprzedażna, w tym obsługa kanałów płatności, bezpośrednio ułatwią rozwój handlowców e-commerce i bezpośrednio przyczynią się do wzrostu przychodów Thailand Post w dłuższej perspektywie.

Thailand Post jest jednym z trzech największych graczy na rynku usług pocztowych z 40% udziałem w rynku pod względem przychodów i 57% pod względem jednostek paczek.

Szacuje się, że rynek przesyłek ekspresowych będzie rósł średnio o 11,23% rocznie w latach 2022-2024, powiedział Dhanant.

Ogólny biznes logistyczny w zeszłym roku odnotował wzrost o 19% roku do 100 miliardów bahtów.

Według pana Dhananta ekosystem handlu elektronicznego obejmuje różne rodzaje popytu ze strony sprzedawców i kupujących w związku z różnymi produktami i usługami sprzedawanymi za pośrednictwem platform internetowych.

Powiedział, że Thailand Post zwiększy możliwości usługowe poprzez wszelkiego rodzaju wsparcie, w tym pakowanie, przechowywanie, a także różnorodną gamę formatów transportowych.

W środę firma uruchomiła kampanię EMS Every Day, czyli unowocześnienie usług dostaw ekspresowych o całodobową obsługę, łatwy dostęp do usług i funkcje przyjazne dla użytkownika. Promocje będą również oferowane operatorom e-commerce i handlowcom internetowym, którzy chcą pilnie wysłać przedmioty po ekskluzywnych cenach.

Thailand Post może skutecznie konkurować z prywatnymi operatorami dzięki istniejącym zasobom, w szczególności listonoszom, którzy dobrze znają ich lokalizacje i są przyjaźnie nastawieni do członków ich lokalnych społeczności.

Firma, która istnieje od 139 lat, posiada 1300 placówek pocztowych na terenie całego kraju.

Thailand Post może zaspokoić popyt, korzystając z różnych formatów transportu, takich jak usługi odbioru i dostawy przedmiotów wielkogabarytowych lub o nietypowym kształcie.

Posiada również witrynę thailandpostmart.com, na której można publikować i sprzedawać produkty społecznościowe, która obsługuje dostarczanie materiałów medycznych i drzew lub sadzonek, zapewnia rozwiązania w zakresie dostaw, takie jak magazynowanie i realizacja zamówień, a także catering dla dostaw w kontrolowanej temperaturze pod marką Fuze Post.

Thailand Post obsługuje teraz system punktów sprzedaży dla mieszkańców, którzy chcą sprzedawać swoje produkty za pośrednictwem thailandpostmart.com.

Przychody firmy w 2021 roku oszacowano na 22 miliardy bahtów, powiedział Dhanant.

bbabo.Net