Jeden z największych brytyjskich dostawców energii przeprosił za doradzanie klientom przytulania się ze zwierzętami lub wyzywania dzieci na zawody hula-hoop, aby się ogrzać bez podgrzewania, ponieważ tej zimy rachunki za gaz i prąd rosną.
Jak podał Financial Times, sugestie firmy SSE Energy Services, jednostki należącej do Grupy Ovo, znalazły się na liście wysłanej do klientów zawierającej 10 opłacalnych sposobów oszczędzania na rachunkach za ogrzewanie.
Doszło do tego, gdy brytyjskie gospodarstwa domowe stanęły w obliczu wzrostu rachunków za energię o 24 miliardy USD w kwietniu w wyniku wzrostu kosztów gazu.
Przemysł węglowy odetchnął z ulgą, gdy Indonezja sygnalizowała koniec zakazu eksportu. Sugestie dla klientów obejmowały zakładanie swetra i skarpet z wełny merynosowej, sprzątanie domu lub spożywanie pokarmów, takich jak ziemniaki czy soczewica, które pobudzają trawienie w celu rozgrzania organizmu.
Towarzyszące mu zdjęcie przedstawiało tańczącą w kuchni parę staruszków.
Inne zalecenia obejmowały sposoby na bardziej efektywne wykorzystanie ciepła, takie jak instalowanie większej ilości izolacji, zamykanie drzwi do pomieszczeń, które nie są często używane lub używanie inteligentnego termostatu w celu lepszej regulacji zużycia energii.
Lista wywołała oburzenie polityków i gospodarstw domowych, których dochody są ograniczane przez rosnące ceny energii, które napędzają rekordową inflację w całej Europie i są napędzane przez ograniczone dostawy gazu ziemnego.
Prawodawca Darren Jones, prawodawca Partii Pracy w Komitecie ds. Wyboru Biznesu Izby Gmin, nazwał wskazówki Ovo „obraźliwymi”. „Nie jestem pewien, kto podpisał kampanię marketingową, mówiącą ludziom, aby nosili sweter i jedli owsiankę zamiast włączać ogrzewanie, jeśli nie możesz sobie na to pozwolić” – powiedział na Twitterze.
Ovo od tego czasu przeprosił. „Rozumiemy, jak trudna będzie sytuacja dla wielu naszych klientów w tym roku” – powiedziała firma Financial Times. „Ciężko pracujemy, aby znaleźć sensowne rozwiązania, gdy zbliżamy się do tego kryzysu energetycznego, i zdajemy sobie sprawę, że treść tego bloga była źle oceniana i nieprzydatna.
Jesteśmy zawstydzeni i szczerze przepraszamy.”
bbabo.Net