Rosja (bbabo.net), - Sprzedawcy używają technologii, które określają nie tylko najbardziej poszukiwany produkt, ale także tych, którzy chcą go przenieść poza kasę. Sieci handlowe (TS) najczęściej wprowadzają innowacje w dziedzinie analityki wideo i samoobsługi.

Jedną z najpopularniejszych próśb w handlu detalicznym jest rozpoznawanie kupujących, także tych podatnych na kradzież. Deweloperzy instalują kamerę z siecią neuronową przy wejściu do punktu handlowego. Jeśli pracownicy wykryją niedobór towarów, wideo można wykorzystać do zidentyfikowania sprawcy. Zostanie on dodany do „czarnej listy”, co oznacza, że ​​przy nowej wizycie strażnik natychmiast otrzyma sygnał z kamer.

- Głównym powodem strat w handlu detalicznym nadal są kradzieże, więc nasza decyzja jest istotna. Na przykład jest używany w dwóch sklepach Zhiznmart w Jekaterynburgu. Istnieją również kamery monitorujące asortyment gablot z gotową żywnością, układ towarów tak, aby na podłodze nie było pudełek ”- mówi Leonid Starikov, dyrektor firmy Ural IT.

W szczególności sieć neuronowa w systemie monitoringu wideo pomaga budować trasę kupującego. Rozpoznając twarze, odczytuje, do których półek podchodzi dana osoba, jaki ma koszyk konsumencki. Na podstawie tych danych i średniego sprawdzenia właściciele sklepów oceniają swoją sprzedaż i wprowadzają promocje lub rabat osobisty. Wprowadzają także „inteligentne” wózki z tabletem, który skanuje kod kreskowy na produktach bez umieszczania ich na taśmociągu oraz kasy samoobsługowe. Nie oznacza to, że kasjerzy detaliczni nie są już potrzebni, ale zmniejsza liczbę personelu. Zastępując zwykłą kasę samoobsługą, możesz zaoszczędzić trzy stawki, mówi Pavel Jakowlew, szef automatyzacji handlu detalicznego w DataKrat.

Na przykład federalny TS „Pyaterochka” wykorzystuje kasy samoobsługowe jako główne narzędzie obliczeniowe. Handel regionalny dopiero „dojrzewa”, próbując różnych formatów. Najpopularniejszą i najszybciej opłacalną z nich jest ekspresowa kasa w sklepach wielobranżowych, gdzie za zakupy można zapłacić kartą lub poprzez system szybkich płatności.

Niektórzy gracze rynkowi nie chcą używać „liczby”, ponieważ prowadzi to do „wybielania” danych

Jak wynika z doświadczeń firmy Data-Krat, która zainstalowała 800 kas na terenie całego kraju, dla konsumenta ważna jest oszczędność czasu i wygoda. Powiedzmy, że u zarania rozwoju kas samoobsługowych były one wyposażone w akceptory banknotów i monet, platformy wagowe, ale technologia nie usprawiedliwiała się. Obecnie deweloperzy wraz z branżą spożywczą są na drodze do uproszczeń.

- Kasy „inteligentne” – pierwszy produkt stworzony w laboratorium innowacji X5. Zainstalowaliśmy ponad 13 tysięcy sztuk takiego sprzętu w 3 tysiącach sklepów w Rosji. Urządzenia są nawet wyposażone w funkcję płatności za pomocą biometrii – usługa została wprowadzona w marcu ubiegłego roku, działa w 25 regionach – dodaje serwis prasowy Grupy X5.

Jak pokazuje praktyka, kasy samoobsługowe zwiększają obroty o kilka procent i rozwiązują problem z kolejkami. Tak więc w supermarketach Perekrestok przechodzi przez nie średnio 34,8 procent czeków, podczas gdy na zakup przeznacza się tylko 44 sekundy. A jego dział rozwoju pomaga ulepszać technologię.

- W szczególności pojawiły się już rozwiązania technologiczne do zarządzania darkstores (sklepy-magazyny dla zamówień internetowych - przyp. red.) oraz dostawy kurierskiej „ostatniej mili”. Zamówienia odbierane są w 2-3 minuty dzięki nawigatorowi magazynu, który uwzględnia różne czynniki: lokalizację i rodzaj produktu. Powiedzmy, że kawa z lodami jest dodawana na samym końcu - odpowiadają w serwisie prasowym "Yandex. Lavka".

Usługa wykorzystuje również technologie zdalnego dostępu oraz zautomatyzowany system monitorowania terminów ważności towarów. Sztuczna inteligencja ocenia asortyment każdego z 23 ciemnych sklepów w Jekaterynburgu, biorąc pod uwagę popyt konsumentów i sama zamawia optymalną ilość u dostawców, wybiera darmowych kurierów.

- Cały system logistyki, księgowości i innych operacji u dużego detalisty już dawno został zdigitalizowany. Ale sklepy regionalne, zwłaszcza niesieciowe, oraz indywidualni przedsiębiorcy wciąż żyją złudzeniem, że handel bez takich rozwiązań jest możliwy. Ponadto niektórzy gracze rynkowi nie chcą korzystać z nowych technologii, ponieważ prowadzi to niejako do „wybielania” danych – mówi Paweł Jakowlew.

Jeśli sieci federalne nadal mają zasoby do automatyzacji przepływów pracy, małe firmy mogą ich nie mieć wystarczająco dużo. Na przykład, aby zainstalować system monitoringu wideo z siecią neuronową we wszystkich sklepach i je utrzymywać, potrzebne są duże inwestycje. Do tej pory w konkurencji wygrywają nie tylko najbardziej innowacyjni, ale także bogaci, w tym branża e-commerce.

bbabo.Net