Prezydent Joe Biden w poniedziałek podpisze dekret mający na celu zaoszczędzenie czasu i frustracji Amerykanów podczas poszukiwania szerokiej gamy usług federalnych, takich jak odnawianie paszportów, ubieganie się o świadczenia z ubezpieczeń społecznych i otrzymywanie pomocy po klęskach żywiołowych.

Dwóch wysokich rangą urzędników Białego Domu potwierdziło szczegóły rozporządzenia wykonawczego, wypowiadając się pod warunkiem zachowania anonimowości przed ogłoszeniem. Części nakazu zostały również przekazane z wyprzedzeniem grupom poparcia, które wezwały rząd do poprawy poziomu usług dla społeczeństwa.

Nakaz ma na celu ograniczenie obecnego natręctwa biurokratycznego, w ramach którego ludzie często muszą odwiedzać urzędy, znosić długie rozmowy telefoniczne lub zmagać się z opóźnieniami poczty i faksów, próbując skontaktować się z agencjami federalnymi.

Biały Dom ma nadzieję, że poprawa doświadczeń opinii publicznej z agencjami federalnymi pomoże odnowić wiarę w rząd i samą demokrację w czasie, gdy głęboka polaryzacja polityczna podważa zaufanie do instytucji amerykańskich.

To trudne zadanie, biorąc pod uwagę, że rząd federalny trwał w swoich niezdarnych drogach pomimo powtarzających się przez pokolenia prób uczynienia go bardziej zwinnym. Były prezydent Bill Clinton zobowiązał się w 1993 r. do „odnalezienia rządu” za pomocą międzyagencyjnej grupy zadaniowej.

Kraj odnotował silne odbicie gospodarcze, ponieważ programy pomocy związane z koronawirusem wysyłały pieniądze bezpośrednio do Amerykanów. Ale poparcie dla prezydenta spadło, ponieważ Stany Zjednoczone stoją w obliczu inflacji na poziomie prawie czterech dekad, a pandemia koronawirusa utrzymuje się.

Nowe rozporządzenie wykonawcze powinno wprowadzić usługi rządowe w erę cyfrową, powiedział Bill Sweeney, starszy wiceprezes ds. rządowych w AARP, stowarzyszeniu dla starszych Amerykanów.

„Prowadzimy naszą bankowość online” — powiedział Sweeney. „Naszą pracę wykonujemy online. Jedzenie możemy zamówić online. Artykuły spożywcze możemy zamówić z naszego telefonu. Myślę, że ludzie są teraz do tego przyzwyczajeni i domagają się, aby rząd również nadążał”.

Celem jest wdrożenie większości zmian w zakonie w 17 agencjach federalnych w ciągu najbliższego roku. Urzędnicy stwierdzili, że istniejące fundusze powinny wystarczyć agencjom na opłacenie ulepszeń, a lepsza obsługa i wydajność ostatecznie zaoszczędziłyby rządowe pieniądze. Biden planuje podpisać zamówienie w poniedziałek po południu.

Rząd zidentyfikował 35 usługodawców w agencjach federalnych, którzy mogą zmniejszyć obciążenia administracyjne i opracować „nowe narzędzia i technologie internetowe, które mogą zapewnić prostą, bezproblemową i bezpieczną obsługę klienta”, zgodnie z arkuszem informacyjnym uzyskanym przez The Associated Press.

W przypadku emerytów i prawie 4 milionów Amerykanów, którzy co roku kończą 65 lat, nakaz wymaga, aby mogli łatwiej ubiegać się o świadczenia z Ubezpieczeń Społecznych przez Internet. Odbiorcy Medicare mają mieć dostęp do spersonalizowanych narzędzi online do oszczędzania na lekach i zarządzania opieką zdrowotną. Podatnicy będą mogli umówić się na oddzwonienie do IRS, zamiast czekać w zawieszeniu lub załatwiać sprawy za pośrednictwem listów i faksów.

W przypadku podróżnych Amerykanie będą mogli odnowić paszporty online, zamiast drukować formularze i płacić czekiem papierowym lub przekazem pieniężnym. Nowe maszyny bezpieczeństwa i komputery z zaawansowanymi funkcjami kontroli mają usprawnić proces przechodzenia przez linie bezpieczeństwa dla około 2 milionów osób latających codziennie.

45 milionów osób z długami studenckimi będzie mogło zarządzać swoimi pożyczkami federalnymi za pośrednictwem jednego portalu, zamiast kilku stron internetowych z różnymi hasłami. Papierkowa robota ma również zostać zmniejszona dla osób ubiegających się o umorzenie pożyczki.

Klęski żywiołowe każdego roku dotykają około 25 milionów amerykańskich gospodarstw domowych i małych firm. Osoby, które przeżyły, ubiegające się o pomoc federalną, nie powinny już być zobowiązane do wypełniania wielu formularzy w kilku agencjach, jednocześnie mogąc korzystać z wirtualnych inspekcji i zdjęć szkód ze smartfona w celu poparcia roszczeń.

Weterani wojskowi mają mieć dostęp do swoich korzyści za pomocą jednego loginu. Biedniejsze rodziny powinny łatwiej poświadczyć swoje dochody i zapisać się do kwalifikujących się programów sieci bezpieczeństwa socjalnego bez dodatkowych formalności. Programy pożyczkowe dla małych firm i rolników mają stać się bardziej responsywne. Rodziny otrzymujące pomoc żywnościową powinny mieć możliwość kupowania artykułów spożywczych online. Powinno być łatwiej aktualizować adresy korespondencyjne w rządzie lub zmieniać nazwiska w Administracji Ubezpieczeń Społecznych.

Anne Zimmerman, księgowa z regionu Cincinnati, powiedziała, że ​​zmiany w zamówieniu są konieczne, ponieważ firmy często poruszają się same, poruszając się po federalnej biurokracji. Jako współprzewodnicząca grupy adwokackiej Small Business for America's Future została poinformowana przez Biały Dom o zamówieniu przed ogłoszeniem.

„Jest to potrzebne, ponieważ rzeczy naprawdę się pogorszyły” – powiedział Zimmerman. „Jest zbyt duży labirynt, żeby się przez niego przebić, kiedy próbujesz poradzić sobie z rządem”.Urzędnicy Białego Domu mają nadzieję, że zmiany poprawią relacje ludzi z rządem. Formularze online mogą również zmniejszyć ryzyko oszustw, podczas gdy administracja podejmuje kroki w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych.

Dlaczego to wszystko nie wydarzyło się wcześniej?

Urzędnicy powiedzieli, że pandemia spowodowała wzrost liczby telefonów do IRS i innych agencji. Pokazał również, jak rząd może się dostosowywać i wprowadzać innowacje pomimo zamkniętych biur i pracowników zdalnych.

Nawet jeśli usługi rządowe ulegną poprawie, pozostaje niejasne, czy opłaci się to politycznie Bidenowi, którego wysiłki zmierzające do doprowadzenia gospodarki do najsilniejszego wzrostu od 1984 r. zostały przyćmione przez inflację.

Mniej więcej jedna trzecia Amerykanów nazwała gospodarkę „dobrą” pod nadzorem prezydenta, co oznacza spadek z 47% w czerwcu, według sondażu przeprowadzonego w tym miesiącu przez Centrum Badań Spraw Publicznych NORC. Ankieta wykazała, że 48% aprobuje Bidena, a 51% nie.

bbabo.Net