– Google potwierdził, że pracuje nad naprawą przerażającej usterki, która może zablokować niektórym użytkownikom Androida możliwość dzwonienia pod numer 911 w nagłych wypadkach. Problem został po raz pierwszy zgłoszony na Reddicie przez użytkownika Pixela, który próbował uzyskać pomoc dla swojej babci, która wydawała się cierpieć na udar.

„Mój telefon utknął natychmiast po jednym dzwonku i nie mogłem zrobić niczego innego niż klikanie aplikacji z połączeniem alarmowym działającym w tle” – napisał Redditor. „To wszystko w czasie, gdy telefon poinformował mnie, że wysłał moją lokalizację do służb ratunkowych. Niestety nie mogłam powiedzieć osobie po drugiej stronie, w jakim mieszkaniu się znajdowałam ani na czym polegała sytuacja awaryjna, ponieważ nie mogłam rozmawiać z człowiekiem”.

Ponieważ telefon dzwoni, możesz nie zdawać sobie sprawy, że problem leży po twojej stronie, informuje Mashable. Wygląda na to, że linia jest zajęta i nikt nie odbiera. Ale kiedy sprawdzasz dzienniki połączeń, połączenia wychodzące nie są wyświetlane.

Po zbadaniu zgłoszonego problemu firma Google potwierdziła, że ​​jest w stanie odtworzyć problem. Firma twierdzi, że problem dotyczy „niewielkiej liczby urządzeń z zainstalowaną aplikacją Microsoft Teams, gdy użytkownik nie jest zalogowany”.

„Stwierdziliśmy, że problem był spowodowany niezamierzoną interakcją między aplikacją Microsoft Teams a systemem operacyjnym Android” – podała firma na Reddicie. „Ponieważ ten problem wpływa na połączenia alarmowe, zarówno Google, jak i Microsoft traktują ten problem priorytetowo i spodziewamy się, że wkrótce zostanie wprowadzona aktualizacja aplikacji Microsoft Teams”.

Google poinformowało, że 4 stycznia wyda poprawkę do systemu operacyjnego Android. W międzyczasie została wydana aktualizacja aplikacji Teams, która ma naprawić problem.

Firma sugeruje, że użytkownicy Androida wykonają następujące czynności, aby upewnić się, że ich nie dotyczy:

Sprawdź, czy na Twoim urządzeniu działa system Android 10 lub nowszy. Potencjalnie dotyczy to tylko użytkowników Androida 10 lub nowszych wersji. Jeśli masz pobrane Microsoft Teams, sprawdź, czy jesteś zalogowany. Dotyczy to tylko tych, którzy pobrali aplikację, ale nie są zalogowani. Jeśli jesteś zalogowany w usłudze Teams, pozostań zalogowany i zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji. Jeśli nie jesteś zalogowany, odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj aplikację, aktualizując ją do najnowszej wersji Teams.

bbabo.Net