15 lutego, Mińsk. Jeśli wodomierze nie zostaną wymienione w odpowiednim czasie, kwota rachunków za media zostanie naliczona zgodnie ze stawką zużycia wody. O tym poinformowała na konferencji prasowej szefowa TsRP „Wodosbyt” „Mińskwodokanału” Natalia Subbotko, donosi korespondentka.

Po zawarciu umowy następuje odbiór urządzeń pomiarowych. Średnia żywotność sprzętu to 5 lat. Po tym okresie należy skontaktować się z Minskvodokanal z wnioskiem o wymianę wodomierzy. Przed wysłaniem specjalisty przedsiębiorstwo powiadamia konsumenta o zakończeniu okresu użytkowania listem poleconym lub weryfikacją, gdy kontroler krąży po mieszkaniach.

Jeżeli wymiana nie została dokonana, wówczas urządzenia są usuwane z rejestru handlowego, a opłaty są naliczane zgodnie z normami zużycia wody. „Przeciętne zużycie wody przez mieszkańców Mińska wynosi około 4 metrów sześciennych, a wskaźnik zużycia wody to 8 metrów sześciennych wody. Dlatego konieczne jest odpowiadanie na nasze zgłoszenia i ich zastępowanie” – wyjaśnił szef CRP Vodosbyt.

Konsument może zadzwonić do zunifikowanego call center pod numer 119, zostawić prośbę o wymianę wodomierzy, a Minskvodokanal wyśle ​​specjalistę, który przeprowadzi wymianę. Natalia Subbotko zaznaczyła, że ​​zgodnie z zawartą umową procedura ta jest całkowicie bezpłatna.

W styczniu 2021 r. zaczęło działać jedno call center o numerze 119, w którym mieszkańcy Mińska mogą ubiegać się o wszelkie problemy z zaopatrzeniem w wodę w Mińsku. Natalya Subbotko zauważyła, że ​​miesięcznie wykonuje się około 12 tysięcy połączeń z pytaniami o przeliczenia, opłaty, taryfy itp.

bbabo.Net