Rosja (bbabo.net), - Możliwości chatbota AI wciąż się rozwijają. Teraz pomoże Moskwianom w składaniu skarg na ich samopoczucie, w tym przed wizytą u okulisty. Poinformowała o tym wicemer Moskwy ds. polityki społecznej Anastazja Rakowa.

Powiedziała: "Dokładnie rok temu uruchomiliśmy cyfrowego asystenta dla lekarza i pacjenta - chatbota, który zbiera skargi na samopoczucie mieszkańców przed wizytą w poliklinice. Najpierw pomagał mieszkańcom przy umawianiu wizyt z terapeutą, następnie z otolaryngologiem, ginekologiem w poradniach położniczych, a także dla małych pacjentek - przy umawianiu wizyty u lekarza pediatry.Miło nam poinformować, że teraz z tej usługi mogą skorzystać również pacjentki, które umówiły się na wizytę u lekarza pediatry. okulista.Dzięki tej usłudze znacznie skraca się czas, jaki lekarze poświęcają na wykonanie wywiadu podczas wizyty.Chatbot pozwala poświęcić większą uwagę na badanie pacjenta i zalecenie dodatkowych badań.Moskwa w zaledwie rok skorzystała z cyfrowego asystenta 720.000 razy” – powiedział zastępca burmistrza.

Aby korzystać z chatbota, nie musisz pobierać dodatkowych aplikacji. Chatbot jest zintegrowany z usługą rezerwacji wizyt EMIAS i po umówieniu się na wizytę u lekarza otrzymuje powiadomienie SMS lub push z linkiem do formularza ankiety do wstępnego zebrania informacji i historii choroby. Użytkownik ręcznie zgłasza swoje reklamacje w dowolnej formie, a następnie udziela odpowiedzi na kolejno zadawane przez chatbota pytania, określając objawy i informacje o swoim stanie.

Każde kolejne pytanie zależy od odpowiedzi na poprzednie. Dla wygody pacjentów do ekranu z reklamacjami dodano specjalne przyciski z treścią najczęściej występujących reklamacji. Otrzymane informacje przekazywane są do Jednolitego Systemu Informacji Medycznej i Analitycznej i zapisywane w protokole badania najbliższej wizyty z możliwością dalszej edycji przez lekarza.

bbabo.Net