Kanada (bbabo.net), - Zmiany nadchodzą w dwóch filiach bibliotecznych, które uczynią je bezpieczniejszymi po ponownym otwarciu w poniedziałek, według dyrektora Biblioteki Publicznej Saskatoon (SPL).

Biblioteki Frances Morrison Central i dr Fredy Ahenakew przeszły na obsługę zbliżeniową 16 lutego, po wzroście gróźb słownych i nękania pracowników. Problemy ze zdrowiem psychicznym i uzależnieniami spowodowały również pogorszenie bezpieczeństwa wśród osób odwiedzających filie biblioteki.

„To, co widzieliśmy w pierwszych dwóch tygodniach lutego, było przemocą patrona, która wykraczała poza to, co widzieliśmy wcześniej”, powiedziała dyrektor generalna SPL, Carol Cooley.

Urzędnicy Biblioteki postanowili wstrzymać operacje w bibliotece, aby wprowadzić „pewne zmiany operacyjne” w obiektach.

Chociaż pandemia COVID-19 spowodowała, że ​​problemy ze zdrowiem psychicznym i uzależnieniami stały się bardziej wyraźne, Cooley powiedział, że ponowne otwarcie w poniedziałek nie ma związku z wygaśnięciem nakazów zdrowia publicznego w prowincji z końcem tego samego dnia.

Rozmowy nadal trwały w środę, ale Cooley powiedział, że rozmowy miały miejsce z grupami takimi jak Straż Pożarna Saskatoon, Służba Policyjna Saskatoon i Program Wsparcia Społeczności.

„Nie będą dla nas zapewniać usług ochrony”, powiedział Cooley, chociaż funkcjonariusze będą mieli lepsze pojęcie o problemach społecznych, z jakimi borykają się klienci bibliotek, a członkowie mogą od czasu „zameldować się”.

Urzędnicy straży pożarnej będą również odgrywać rolę w znalezieniu pomocy w mieszkaniu i transporcie, powiedział Cooley.

W oświadczeniu na stronie internetowej biblioteki w piątek stwierdzono, że przypadki przemocy wobec pracowników są rzadkie, a przejście na usługi zbliżeniowe było wynikiem zwiększonych gróźb słownych i nękania pracowników.

Powołując się na ostatnie doniesienia mediów, biblioteka starała się wyjaśnić dwa przypadki przemocy z udziałem personelu.

Jeden z nich miał miejsce na pobliskim parkingu w 2021 r., Kiedy pracownik został złapany od tyłu, ale „nie został fizycznie ranny”, zgodnie z oświadczeniem. Wskazał, że biblioteka wprowadziła zmiany w protokole bezpieczeństwa, a pracownik zdecydował się nie składać raportu policyjnego.

Poprzedni incydent miał miejsce w 2020 roku, według SPL, w którym członek personelu został zaatakowany po tym, jak osoba odmówiła noszenia maski na twarz.

„Policja była zaangażowana, a lokalizacja została tymczasowo zamknięta po tym incydencie. Ściśle współpracowaliśmy z zaangażowanymi pracownikami i zapewnialiśmy im wsparcie” – czytamy w oświadczeniu.

Cooley przyznała, że ​​nadchodzące zmiany w zabezpieczeniach mogą wypierać stałych bywalców oddziałów bibliotecznych, ale powiedziała, że ​​SPL podejmuje kroki w celu rozwiązania problemu ogólnospołecznego.

„Będzie to bezpieczniejsze środowisko, a przesłaniem dla opinii publicznej jest to, że będziemy otwarci 28 lutego”.

bbabo.Net