A DoorDash Inc. disparou até 39% nas negociações estendidas depois que a empresa relatou um número recorde de pessoas encomendadas pelo aplicativo de entrega de alimentos no quarto trimestre, mostrando que os hábitos alimentares pandêmicos estão se mantendo apesar da ameaça de desvanecimento do COVID-19.
Os clientes fizeram 369 milhões de pedidos no período, representando um aumento de 35% em relação ao ano anterior. As pessoas também estavam fazendo pedidos com mais frequência e o valor desses pedidos aumentou 36%, para US$ 11,2 bilhões. Wall Street esperava US$ 10,6 bilhões.
“Havia muito ceticismo sobre se as pessoas continuariam usando este produto com as reaberturas e estamos saindo do ano com um número recorde de usuários”, disse o diretor financeiro Prabir Adarkar em entrevista. “O benefício da conveniência é duradouro.”
A pandemia aumentou a afinidade dos consumidores por comida para viagem quando os bloqueios de coronavírus reduziram as refeições em ambientes fechados e foi uma benção para a DoorDash, que abriu seu capital em 2020 devido ao crescimento de três dígitos em seu principal negócio de entrega de alimentos. A DoorDash, que compreende 58% das vendas de entrega de alimentos nos EUA, aproveitou seu sucesso em outras categorias, como itens de lojas de conveniência e mantimentos, elevando suas ambições de se tornar um gigante da logística.
A receita aumentou 34% no quarto trimestre, para US$ 1,3 bilhão, disse a empresa com sede em San Francisco na quarta-feira em comunicado. Isso está de acordo com a projeção média dos analistas de US$ 1,29 bilhão, segundo dados compilados pela Bloomberg.
Mas a DoorDash também alertou os investidores de que “permanece uma incerteza significativa em torno de vários fatores, incluindo: a pandemia de COVID em andamento e o impacto da escassez de mão de obra, inflação e outros fatores macroeconômicos”, disse a empresa em carta aos acionistas.
Para ajudar a proteger qualquer desaceleração na demanda de entrega, a DoorDash investiu “agressivamente” na expansão de sua presença global e novos serviços que contribuíram para ganhos ajustados abaixo do esperado antes de juros, impostos, depreciação e amortização de US$ 47 milhões. Analistas previam US$ 73,8 milhões. “Estamos focados em maximizar a escala”, disse Adarkar. “Estamos usando os lucros do negócio principal de restaurantes dos EUA para desenvolver novas áreas.”
Em novembro, a DoorDash adquiriu a empresa finlandesa de entrega de alimentos Wolt Enterprises Oy por cerca de US$ 8,1 bilhões, sua maior compra de todos os tempos, em uma tentativa de impulsionar os negócios fora dos EUA.
A empresa projetou o valor bruto do pedido de US$ 11,4 bilhões a US$ 11,8 bilhões no trimestre atual, com base no crescimento contínuo no mercado de restaurantes dos EUA, bem como no investimento em novas categorias e mercados internacionais.
Embora a demanda do consumidor por entrega de refeições tenha permanecido bastante resiliente, a concorrência no setor se intensificou e o reforço de pedidos em categorias não alimentares é fundamental para sustentar o crescimento, de acordo com o analista Mandeep Singh, da Bloomberg Intelligence. A DoorDash lançou um piloto de entrega de supermercado ultrarrápido em dezembro para aproveitar o boom do comércio instantâneo popularizado por startups como Gopuff, Gorillas Technologies GmbH e Getir. O número de usuários que fazem pedidos em serviços não-restaurante tem crescido constantemente e atingiu 14% em dezembro, disse Adakar.
Os resultados sugerem que “a expansão da empresa em novas verticais de entrega está ajudando seu crescimento de volume e tração com sua oferta de assinatura DashPass”, disse Mandeep Singh, analista da Bloomberg Intelligence.
O DashPass atingiu mais de 10 milhões de usuários no final de 2021, disse a empresa. Os serviços de adesão ganharam força como forma de aumentar a retenção de clientes e aumentar o tamanho das cestas com concorrentes como Uber Technologies Inc. e Instacart Inc. lançando seus próprios produtos.
A DoorDash viu suas ações caírem 61% em relação à alta de novembro de US$ 245,97. As ações fecharam a US$ 94,89 em Nova York na quarta-feira.
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