Rússia (bbabo.net), - O Escritório de Rospotrebnadzor para o Território de Krasnoyarsk em seu canal Telegram anunciou um processo judicial ganho em favor de um cliente que, ao comprar um carro, enfrentou a ganância do revendedor.

No seu recurso, o consumidor observou que, ao adquirir um veículo, lhe foram impostos serviços adicionais: apoio jurídico, assistência rodoviária, evacuação. Esses serviços devem ser prestados por uma determinada empresa LLC "Sever", à qual o cliente da concessionária enviou uma declaração de recusa unilateral, desejando devolver o dinheiro pago.

A Rospotrebnadzor realizou uma inspeção em relação à Ultra LLC, empresa que atua como vendedora no caso. Com base em seus resultados, foi emitida uma ordem para eliminar as infrações identificadas, ou seja, foi ordenada a exclusão do texto do contrato condições que violem os direitos do consumidor. LLC "Ultra" foi trazida à responsabilidade administrativa sob a Parte 2 do art. 14.8 do Código de Contravenções Administrativas (pela inclusão no contrato de condições que infringem os direitos do consumidor e a imposição de serviços adicionais) na forma de multa administrativa no valor de 10.000 rublos.

A empresa Sever LLC não ficou sem trabalho: Rospotrebnadzor entrou diretamente com uma ação contra ela para recuperar o valor pago por serviços adicionais, indenização por danos morais e multa por não satisfação dos requisitos do consumidor de forma voluntária. E o tribunal concedeu os requisitos declarados. Assim, de acordo com a decisão, em favor do consumidor da Sever LLC, que impôs os serviços, a quantia paga em dinheiro foi coletada - 251.400 rublos, indenização por danos morais - 10.000 rublos, multa - 130.700 rublos.

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