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Rússia - Como gerenciar efetivamente um prédio de apartamentos

Rússia (bbabo.net), - O que os proprietários de apartamentos precisam saber sobre seus direitos e por que é necessário reconstruir cuidadosamente as instalações, disse Anatoly Petrov, diretor do ANO ZhKKH Controle da República da Crimeia, em uma entrevista.

Anatoly Ivanovich, por que as organizações gestoras devem informar em fevereiro e não, por exemplo, em julho, quando as tarifas das organizações fornecedoras de recursos mudam?

Anatoly Petrov: Muito simplesmente, o primeiro trimestre é o momento de fazer um balanço do ano passado e aprovar os planos para os próximos 12 meses. A organização gestora anualmente até 1 de abril apresenta aos proprietários das instalações um relatório sobre a execução do contrato do ano anterior. E também coloca este documento no portal GIS habitação e serviços comunitários, pendura-o nas entradas das casas. Depois disso, é necessário realizar uma reunião de inquilinos para decidir os planos para o próximo ano, para prestar contas de cada centavo gasto. Só assim as pessoas terão confiança na organização gestora. Se o trabalho na casa não for realizado, ninguém estiver realizando uma reunião, você deve começar imediatamente a procurar outra organização gestora.

Se tudo correr bem e o relatório for aceite, o presidente do conselho com um representante da entidade gestora deve percorrer toda a casa e redigir o chamado "acto de fiscalização sazonal dos bens comuns". Eles inserem informações sobre a condição de todos os elementos, calculam quanto custará o reparo. Se o valor for muito grande, você precisa decidir o que pode ser adiado até o próximo ano. Eles contaram novamente - dividiram em 12 meses e definiram o aluguel para este ano. Muda porque os preços sobem.

Se tudo isso for feito, você tem uma boa organização gestora, você pode trabalhar com ela.

O que fazer se os proprietários de apartamentos não concordarem com as taxas da organização gestora?

Anatoly Petrov: Aconselho ambos os lados a procurar um compromisso. Mas se não der certo, os inquilinos discordam categoricamente dos preços e da qualidade do serviço, o presidente do conselho da casa precisa ir ao site da Inspetoria Estadual de Habitação e conhecer a classificação de todas as organizações que têm um licença para prestação de serviços de gestão de edifícios de apartamentos. Sobre quem há menos reclamações, é isso que você escolhe. Você pode criar uma parceria de coproprietários de habitação, mas se não houver experiência neste campo, esse caminho é muito mais difícil do que escolher uma organização gestora.

- "Controle ZhKH" pode ajudar na escolha?

Anatoly Petrov: Nossa principal tarefa é ajudar os proprietários. Conselho da casa pode vir até nós, vamos analisar todas as opções possíveis.

As organizações gestoras alegam que, se os proprietários de imóveis os recusarem, outro inquilino será nomeado, independentemente do desejo deles.

Anatoly Petrov: Isso não é inteiramente verdade. A organização gestora será nomeada se a casa ficar sem gestão, ou seja, os próprios moradores não poderão escolher uma nova. Em seguida, a administração da cidade é obrigada a nomear, por decisão voluntária, uma organização temporária e proceder ao procedimento de licitação para a seleção de uma organização gestora de acordo com o Decreto do Governo da Federação Russa de 6 de fevereiro de 2006 N 75 "Em o procedimento para a realização de um concurso público por um órgão do governo local para selecionar uma organização gestora." Mas antes do final de todos os procedimentos, os proprietários têm a oportunidade de fazer sua própria escolha.

As cédulas de votação são coletadas pelo Código Penal. Assim, só ela vê os resultados. Os inquilinos podem votar de forma independente e entregar suas cédulas ao presidente do conselho da casa?

Anatoly Petrov: A organização gestora não é a responsável pela escolha ou alteração do método de gestão da casa. Os iniciadores e principais participantes são os proprietários dos apartamentos. É necessário decidir sobre o iniciador da assembleia, notificar os demais proprietários, realizar uma assembleia, eleger o secretário e o presidente. Estas duas pessoas são responsáveis ​​pelos resultados da votação, recolhem as cédulas, contam os votos e lavram a ata da assembleia geral. Sem a participação dos donos das iniciativas, o Código Penal não pode realizar uma única reunião. Com base nos resultados da votação, é elaborado um protocolo, que deve então ser submetido à inspecção da habitação. Ela tem seus próprios requisitos para prazos de inscrição e submissão. Portanto, quero dizer novamente: venha, vamos ajudá-lo legalmente a organizar tudo corretamente.

E quem pode influenciar uma organização de gestão sem escrúpulos?

Anatoly Petrov: Somente a Inspetoria Estadual de Habitação tem tais poderes. Acontece que as pessoas escrevem uma queixa à inspecção da habitação, mas não conseguem formular a essência das reivindicações. Nesses casos, ajudamos a determinar a essência do problema e sugerimos uma maneira de resolvê-lo. Se a reclamação for objetiva, a inspeção da habitação deve elaborar um despacho para a organização gestora, estabelecer um prazo para eliminar as deficiências. Se o problema não for resolvido, será emitida uma multa de 250 mil rublos.

Acontecerá que esta multa se tornará um fardo para os moradores desta casa?Anatoly Petrov: A entidade gestora não pode pagar multas com os recursos provenientes dos moradores como pagamento pelos serviços prestados. Ela só pode pagar multas com seus lucros. O contrário só vai piorar as coisas. Ela receberá novas multas e, eventualmente, perderá sua licença.

O que é melhor: celebrar contratos diretos com organizações de recursos ou pagar por serviços por meio de uma empresa de gestão?

Anatoly Petrov: Na Rússia, as pessoas tradicionalmente pagam tudo em um único pagamento para a organização administrativa. Na Crimeia, desenvolveu-se uma tradição diferente, geralmente celebramos contratos diretos. Havia precedentes: em Simferopol, na rua Mate Zalka, a organização cobrava todos os pagamentos dos moradores, mas acumulava dívidas, e as casas ficaram desligadas da eletricidade por algum tempo. É bastante justificado celebrar contratos diretos, é legal e mais confiável.

Limpeza de entradas - um serviço obrigatório?

Anatoly Petrov: Sim. Muitas vezes, as organizações de gestão referem-se ao fato de que os inquilinos decidiram que é mais barato para eles se limparem. Os moradores têm o direito de decidir assim, mas, ao mesmo tempo, ninguém remove a responsabilidade pela condição sanitária da casa da organização gestora. Qualquer casa deve atender a dois critérios obrigatórios - segurança e limpeza. Se a entrada estiver suja, isso é motivo para punir a organização gestora.

É possível demolir a parede entre o quarto e a varanda e levar a bateria para a varanda?

Anatoly Petrov: Absolutamente impossível. Tal redesenvolvimento nunca será legalizado. Como resultado, o aquecimento será desequilibrado não apenas neste apartamento, mas também nos vizinhos. A organização gestora terá de envolver a inspecção da habitação como árbitro e todo o caso terminará em tribunal. Com o redesenvolvimento, você precisa ter muito cuidado. Mesmo que não seja você mesmo, mas os vizinhos quebram as paredes, e você sabe disso, deve informar a empresa de gerenciamento. E ela é obrigada a perguntar ao proprietário em que base ele faz isso, se ele tem um projeto de redesenvolvimento aprovado.

Contatos

Você pode entrar em contato com a organização autônoma sem fins lucrativos "ZhKH Control of the Republic of Crimea" pelo telefone: +7 (978) 969-00-07; +7 (3652) 51-34-34.

E-mail: qkh.crimea@yandex.ru

Site: controle de habitação-krym.rf Endereço: Simferopol, Rua Kievskaya, 1A.

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