A organização usa a solução para interagir remotamente com voluntários e coordenar esforços para encontrar pessoas desaparecidas em todo o país. O destacamento tem mais de 30.000 pessoas em 63 regiões da Rússia e opera com sucesso há 11 anos. Todas as atividades de busca são organizadas gratuitamente pelos voluntários do LizaAlert.
As licenças em condições preferenciais foram fornecidas pela empresa internacional Cisco, e a empresa "Cissoft" assumiu todos os custos. A iniciativa de caridade foi apoiada pelo distribuidor líder de soluções de projetos OCS. Esta não é a primeira etapa da cooperação entre organizações. No final de 2020, Sissoft e OCS forneceram 15 licenças Cisco Webex para as necessidades do plantel. Este ano, a organização renovou sua assinatura para 15 licenças e adicionou 10 novas.
Com a ajuda do software Webex, a LizaAlert realiza treinamentos para membros do esquadrão: palestras e seminários sobre métodos de busca, cartografia e outras áreas, reuniões intra-esquadrão, além de aulas online de segurança infantil para pais e filhos em toda a Rússia. Ferramentas digitais modernas facilitam a comunicação entre voluntários, ajudando a tornar as buscas mais eficientes.
“Sem o sistema Cisco Webex durante a pandemia, teria sido mais difícil para nós desenvolver o plantel e realizar palestras em todo o país”, enfatiza Viktor Vityuk, chefe do departamento de TI do esquadrão de busca e resgate LizaAlert. - A maioria das palestras e reuniões fora das operações de busca e salvamento, o esquadrão realiza online. Estamos usando este sistema há um ano e vemos o efeito de sua implementação: graças à plataforma e à ausência de restrições ao número de participantes e ao tempo da conferência, temos a oportunidade de realizar treinamentos de alta qualidade para iniciantes e melhorar o nível de conhecimento de pesquisadores experientes. Todos os usuários podem se acostumar facilmente com o sistema, o que simplifica muito o trabalho dos especialistas técnicos.”
“Durante uma pandemia, as plataformas para interação remota eficaz de pessoas se tornam especialmente importantes: elas ajudam a se comunicar, desenvolver negócios e, no caso do LizaAlert, literalmente salvam vidas”, comentou Dmitry Kislitsyn, chefe de relações com o cliente da Cisco Rússia. “Estamos orgulhosos de que, juntamente com a Syssoft e a OCS, possamos participar desta missão.”
Existem 24 direções no destacamento LizaAlert: coordenadores, cinólogos, sinalizadores, cavaleiros, registradores e outros especialistas. As atividades do LizaAlert visam a resposta mais rápida a cada pedido de busca de uma pessoa desaparecida. Ao longo de sua história, o destacamento já participou da busca e resgate de mais de 107.000 pessoas, no total, mais de 147.000 pedidos foram aceitos e processados.
“Infelizmente, o número de pessoas desaparecidas e de pedidos de busca está crescendo a cada ano. Para trabalho e resposta eficaz, o destacamento necessita sempre não só de voluntários, mas também de equipamentos, equipamentos e software. Tudo isso simplifica e agiliza muito a própria busca e permite organizar o trabalho coordenado de grupos autônomos em condições epidemiológicas difíceis. A plataforma Cisco Webex é uma ferramenta realmente conveniente para comunicação, treinamento e eventos conjuntos, estamos felizes em ajudar LizaAlert em seu trabalho diário e planejamos apoiar a equipe no futuro”, disse Yulia Ermakova, chefe da Cisco na Sissoft.
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