Rússia (bbabo.net) - As ligações para 122 aumentaram quase 35% em uma semana. O crescimento está associado principalmente a um aumento no número de pacientes com COVID-19, disse o vice-primeiro-ministro Dmitry Chernyshenko.
"Apesar disso, a maioria das regiões lida com o aumento do volume. O tempo médio de espera pela resposta de um operador é de cerca de um minuto. Mas há assuntos em que os indicadores não atendem aos padrões. O principal motivo é que o número de operadores na linha não foi aumentado a tempo", observou Chernyshenko.
De acordo com o vice-primeiro-ministro, as autoridades federais estão prontas para ajudar as regiões em caso de problemas técnicos.
Chernyshenko prestou atenção especial à necessidade de resolver problemas por registro remoto de licença médica. O Ministério da Saúde e o Ministério do Desenvolvimento Digital devem organizar rapidamente esse trabalho para diminuir a carga sobre as policlínicas e facilitar a vida dos cidadãos que em várias regiões aguardam na fila para consultar um médico.
Lembre-se de que um único serviço 122 foi criado em todas as regiões em nome do presidente Vladimir Putin em novembro de 2020.
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