Um vídeo viral de uma disputa acalorada entre um dono de cachorro e um motorista da Gojek apareceu nas redes sociais no domingo (6 de março), deixando os internautas divididos sobre qual partido estava errado.
No vídeo enviado pelo motorista, um dono de cachorro e seu amigo haviam reservado um passeio de Gojek com a intenção de trazer seus dois cães de estimação a bordo.
No entanto, o motorista não teria nada disso.
Ele argumentou que "não tinha permissão para levar animais de estimação" e depois escreveu no Facebook dizendo que era alérgico a peles de animais de estimação.
"Eu vou escolher se vocês são duas pessoas, mas você tem dois cachorros. Você vê o quão grande é o cachorro?" ele questionou.
Ao que o dono do cachorro respondeu que "não tem nada a ver com tamanho, minha querida".
Ele alegou que havia reservado caronas para viajar com seus animais de estimação "muitas vezes" e que havia deixado uma mensagem com esse motorista indicando que estava trazendo cães.
O motorista disse que não leu a mensagem enquanto dirigia.
O dono do cachorro acrescentou que fez sua parte e não pagaria os US$ 4 extras para cancelar o passeio, que é a taxa incorrida quando um passageiro cancela depois que o motorista chega ao local de retirada.
Ele também acusou o motorista de "ser muito irracional".
Enquanto muitos internautas apoiaram o motorista dizendo que ele estava apenas tentando ganhar a vida, outros o culparam por não ter lido a mensagem.
Um internauta do fórum online Hardware Zone acrescentou que o motorista precisa ser informado sobre animais de estimação e que "se (o) motorista não estiver bem, ele não deve fazer a reserva".
“Não parece que o cachorro ppl (pessoas) foi mal educado, mais parece que o motorista foi o mais agressivo”, disse este internauta.
O internauta também escreveu que, neste caso, o motorista parece ter sido informado sobre os cães, mas não leu a mensagem que lhe foi enviada.
O internauta tinha razão, pois o site da Gojek Singapore afirma que, embora atualmente não tenha uma opção dedicada para passageiros com animais de estimação, aqueles que viajam companheiros peludos simplesmente precisam deixar uma mensagem para o motorista.
Se o motorista cancelar, a empresa irá combiná-los com outro veículo.
O serviço Grab GrabPet permite que os clientes viajem com animais de estimação e fornece capas de assento para animais de estimação nos veículos.
keithchua@
bbabo.Net