Nuked pelo presidente russo Vladimir Putin ou atingido por um terremoto? Cenários selvagens passaram pela mente de muitos moradores de Hong Kong quando um gemido alto e agudo irrompeu de seus telefones celulares e outros dispositivos por cerca de 10 segundos na quarta-feira.
Soando como uma mini sirene de ataque aéreo, o alerta foi acompanhado por um texto informando aos moradores queen Elizabeth Hospital (QEH) havia sido transformado em um hospital designado para pacientes de Covid-19, um desenvolvimento que o Post noticiou no dia anterior, citando uma fonte.
O alerta de 53 palavras também trazia um lembrete que dizia “A&E do QEH admitirá principalmente pacientes com Covid-19 e pacientes em condições de risco de vida.
Outros pacientes são aconselhados a não fazer QEH.
Obrigado pela cooperação." O uso sem precedentes do sistema de notificação de emergência da cidade gerou alarme e confusão entre muitos moradores, mas o líder da cidade defendeu a medida, dizendo que oferecia um método rápido e eficiente para transmitir informações à população. “Acho que a mensagem enviada ontem foi adequada”, disse a presidente-executiva Carrie Lam Cheng Yuet-ngor na quinta-feira. “Ninguém pode questionar que estamos em uma emergência de saúde pública agora.” Anteriormente, o governo usava SMS regulares para enviar alertas, que não eram acompanhados por nenhum som especial, mas Lam disse que levava até quatro horas para chegar a todos os telefones.
Dado que a rainha Elizabeth teve um dos departamentos de acidentes e emergências mais movimentados da cidade, lidando com 10% do total diário, justificava-se o uso do alerta especial para informar todos os moradores, acrescentou.
Mas nem todos estavam convencidos de sua lógica, com especialistas em tecnologia e comunicação, bem como legisladores expressando ceticismo.
Francis Fong Po-kiu, presidente honorário da Federação de Tecnologia da Informação de Hong Kong, disse que os sistemas de alerta público são usados com bastante frequência em todo o mundo para desastres naturais, como terremotos, erupções vulcânicas, tsunamis ou tornados, bem como guerras. “Eu os recebi antes para um exercício de ataque aéreo em Taiwan e para um alerta de chuva forte logo antes de entrar em um teatro em outro país, que acabou sendo muito grande”, disse ele. “Quanto à pandemia em Hong Kong, acho que talvez seja mais justificado um lembrete de teste universal, por exemplo, mas o público pode tirar suas próprias conclusões sobre isso.” Hong Kong nem sequer enviou um alerta com um sinal de tufão 10, o que causaria mais devastação a mais pessoas Francis Lee, diretor da Escola de Jornalismo e Comunicação da Universidade Chinesa Lançado em 26 de novembro de 2020 e custando HK$ 150 milhões (US$ 19,18) milhões), o sistema de alerta de emergência usa tecnologia de serviço de transmissão celular para disseminar mensagens classificadas como “alertas de emergência” ou “alertas de emergência extrema” para telefones conectados a redes móveis.
O governo disse na época que a medida seria implantada em situações extremas que pudessem “pôr em risco extensivamente vidas e propriedades”.
Os exemplos que deu incluíram incidentes climáticos extremos que causam danos extensos à infraestrutura, grandes incidentes de segurança pública ou emergências de saúde pública em grande escala.
Fong explicou que a transmissão celular era um sistema “um para muitos” que permitia recebimentos instantâneos em massa, enquanto um alerta via SMS era uma medida “um para um” que exigia que os provedores de serviços móveis enviassem mensagens uma a uma taxa de seis telefones por segundo aproximadamente.
Isso levou ao recebimento de mensagens várias horas depois, durante os protestos antigovernamentais de 2019, quando a polícia pediu às empresas de telefonia móvel que alertassem os moradores sobre os perigos de ir a vários pontos ou locais de confronto.
Hong Kong registra 31.402 infecções por Covid, enquanto oficial diz que o número de casos atingiu o pico de Hong Kong que viaja para o exterior ou pessoas que emigraram, mas ainda usam um telefone registrado em Hong Kong ainda podem receber um SMS porque foi enviado de acordo com uma lista de números, enquanto o sistema de alerta de emergência era como uma transmissão de rádio telegrafada para todos os aparelhos da cidade.
No entanto, alguns modelos de telefone mais antigos podem ser as raras exceções. “Até meu iPad recebeu”, disse Fong. “Desde que seu telefone esteja ligado e não no modo de voo, mesmo que não haja cartão SIM ou mesmo um número de celular, você o receberá.” Embora o som do zumbido ou mesmo a própria notificação possam ser desabilitados pelos usuários em seus telefones celulares, Fong disse que os moradores ainda receberão um “alerta de emergência extrema”, o aviso mais alto do sistema.
Depois que a mensagem foi divulgada na quarta-feira, muitos moradores de Hong Kong compartilharam suas reações nas mídias sociais.
Alguns moradores idosos disseram que entraram em pânico e quase correram para se esconder pensando que era um terremoto, enquanto outros brincaram que o exército russo poderia estar invadindo.
Alguns moradores comentaram jocosamente que os motoristas de táxi que dirigiam com uma fileira de telefones afixados em seus painéis poderiam ter sido “desviados da estrada”.
Também inspirou paródias, com a gigante de móveis Ikea aproveitando o formato da mensagem para promover uma venda.Francis Lee Lap-fung, diretor da Escola de Jornalismo e Comunicação da Universidade Chinesa, disse que o sistema de alerta pode perder sua potência se usado com muita frequência ou de forma inadequada. “Hong Kong nem sequer enviou um alerta com um sinal de tufão 10, o que causaria mais devastação a mais pessoas”, disse ele. “As pessoas podem desligar a atenção da próxima vez.” Escolas do governo de Hong Kong enviarão 5.000 funcionários para ajudar nos testes em massa da Covid Lee disse que o governo poderia ter se voltado para outros canais de comunicação em massa, principalmente suas próprias coletivas de imprensa lideradas por Lam e autoridades de saúde.
O legislador do setor de tecnologia Duncan Chiu também disse que achava que o alerta de emergência era desnecessário. “Algumas pessoas já estão fartas da pandemia e podem se cansar dos alertas frequentes de ‘emergência’ em breve”, alertou.
Chiu aconselhou o governo a estabelecer critérios claros para enviar o alerta para evitar criar pânico e confusão entre os moradores.
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