Madrid, 9 februarie (bbabo.net)

Pensionarul spaniol Carlos San Juan și susținătorii săi din campania sa împotriva serviciilor bancare online au obținut astăzi prima lor victorie, a informat DPA.

La doar o zi după ce bărbatul în vârstă de 78 de ani a strâns peste 600.000 de semnături într-un abonament intitulat „Sunt bătrân, nu sunt idiot”, s-a primit un răspuns de la prima mare instituție financiară.

Banco Santander, cea mai mare bancă din Spania în ceea ce privește activele totale, a anunțat astăzi că își va prelungi programul de deschidere pentru toți clienții cu trei ore, a informat presa spaniolă. Schimbarea va intra în vigoare luni.

San Juan și-a depus abonamentul ieri la Ministerul Economiei și la Banca Centrală a Spaniei.

Medicul pensionar solicită băncilor spaniole să ofere ghișee cu birouri de asistență, în special pentru persoanele în vârstă, în loc să le redirecționeze către servicii digitale.

Băncile din Spania, la fel ca instituțiile financiare din multe alte țări, închid sucursale și reduc programul de lucru al serviciilor „în direct”, determinând San Juan să ceară „măsuri de urgență”.

Ministrul Economiei, Nadia Calvinho, a promis că guvernul va acționa până la sfârșitul lunii.

Utilizarea în creștere a serviciilor digitale nu afectează doar băncile, a raportat Pais. Aproximativ o treime dintre spanioli se simt limitați în capacitatea de a primi anumite servicii, locuri de muncă sau ajutoare de stat tocmai din cauza constrângerilor digitale, potrivit studiilor.

Guvernul a promis să facă lobby băncilor pentru a lăsa suficient personal pentru a deservi clienții în vârstă. Industria financiară recunoaște că este conștientă de problemă și promite să caute o soluție.

bbabo.Net