Rusia (bbabo.net), - În ciuda faptului că în ultimii ani legislația a înăsprit cerințele pentru bănci, microfinanțare și alte instituții de creditare, unele organizații încă folosesc comisioane interzise. Cel mai adesea se găsesc sub formă de plăți ascunse, a căror prezență consumatorul află doar după semnarea contractului. Olga Daineko, expert la Centrul de educație financiară al NIFI al Ministerului de Finanțe al Rusiei, a spus cum să le recunoașteți și ce să faceți dacă vi s-a luat un comision ilegal.

Deci, comisioanele, care fac parte integrantă din serviciul oferit de bancă, sunt ilegale. De exemplu, comisioane pentru luarea în considerare a unei cereri de împrumut, acordarea acestuia, transferul de fonduri în contul împrumutatului, deschiderea și menținerea unui cont de împrumut (un cont bancar pentru transferul fondurilor împrumutului este deschis numai pe durata contractului de împrumut, deci perceperea unui comision pentru aceasta este ilegală), informarea despre datorii; comision pentru rezilierea anticipată a contractului de împrumut; comision pentru emiterea de fonduri personale la casieria băncii, transferă Daineko.

În general, Codul civil prevede doar următoarele tipuri de comisioane (plăți) - acestea sunt dobânda pentru utilizarea unui împrumut, dobânda la suma depozitului, precum și o taxă pentru serviciile bancare pentru efectuarea de operațiuni cu bani în cont, spune expertul. De asemenea, va fi legal să percepeți comisioane pentru conversia valutară, retragerile de numerar de la o bancă terță sau un card de credit, precum și pentru transferurile de bani (de exemplu, la transferul de pe un card de credit). „Pentru a nu plăti un comision atunci când transferați de la card într-o altă bancă, puteți utiliza Sistemul de plată rapidă (FPS) într-o aplicație mobilă. Limita zilnică minimă pentru astfel de transferuri este de 150 de mii de ruble. Un total de 100 de mii de ruble ruble și multe altele. Depinde de condițiile unei anumite bănci ", sfătuiește Daineko.

Adesea comisioane ascunse apar fără încălcări ale legii, dar din cauza neatenției consumatorului sau a iluziei, a caracterului incomplet al informațiilor furnizate. Toate plățile suplimentare neașteptate de acest fel se referă cel mai adesea la servicii impuse: plăți pentru asigurarea voluntară, informarea prin SMS, furnizarea de certificate și extrase de cont bancar, suport juridic, consultanță, „telemedici” etc.

Ce trebuie să faceți pentru a evita comisioanele suplimentare

Luați în considerare mai multe oferte ale băncilor pentru a o alege pe cea mai potrivită pentru dvs.

Citiți cu atenție textul acordului direct la bancă (de preferință în avans) înainte de a-l semna. Solicitați lămuriri cu privire la toate problemele apărute și la acele clauze ale contractului care au îndoieli.

Dacă acesta este un împrumut, solicitați să întocmiți un programbursare a împrumutului și să clarificați costul total al acestuia, ținând cont de supraplata pentru întreaga perioadă. Clarificați condițiile de rambursare anticipată, valoarea penalităților, modalitatea de efectuare a plăților lunare.

Analizați dinainte ce servicii suplimentare pot fi utile și care ar trebui abandonate (sau achiziționate mai târziu, dacă este necesar).

La achiziționarea unui serviciu suplimentar, aflați algoritmul de plată a acestuia, metodele de refuz și rambursare.

Ce trebuie să faceți dacă comisionul a fost anulat în mod ilegal

1. Colectați documentele care confirmă colectarea comisionului (acord, extras de cont).

2. Solicitați o cerere la o instituție financiară. În cerere, susțineți argumente cu privire la ilegalitatea și/sau caracterul nerezonabil al radierii comisionului.

3. În caz de refuz (sau inacțiune în privința revendicării), consumatorul are dreptul de a depune o plângere la Rospotrebnadzor și la Banca Centrală a Rusiei.

bbabo.Net