Cetățeanul bine informat știe că Justiția este esențială pentru democrație, promovarea creșterii economice și îmbunătățirea bunăstării societății. Însă societatea percepe costul și durata proceselor, o realitate care implică numărul tot mai mare de procese care afectează negativ zona, aici și în străinătate.
În Portugalia, cotidianul media tipărește fapte despre ceea ce a fost deja configurat drept cea mai mare criză din ultimele patru decenii a sistemului judiciar local, în special în ceea ce privește costurile și încetineala. În Statele Unite, judecătorii federali au o încărcătură de peste 1.000 de cauze pe an, când media de 600 este deja considerată excesivă. Curtea Federală Americană, în raportul său din 2020, a numărat aproximativ 330 de mii de procese federale pendinte numai în domeniul civil. Tragedia pandemiei ar trebui să agraveze și mai mult problema.
Comunitatea Europeană, în panelul său de Justiție, vede percepția încrederii cetățenilor ca o provocare majoră în lumea post-pandemie. Dacă încrederea cetățenilor în justiție este crucială, de ce societatea, aici și în restul lumii, contribuie atât de puțin la sistemele de evaluare ale Justiției?
Problemele încep cu măsurarea acestei percepții în sine. Există o diversitate de indici și concluzii, mai ales că metodologiile folosite diferă. Barometrul Americii Latine, de exemplu, a indicat un nivel de încredere de 25% în justiție în America Latină în 2020, după un vârf de 37% în 2006. În 2020, în Brazilia, acesta a fost de 36% - unul dintre cele mai ridicate, doar în urmă. Uruguay și Costa Rica. Datafolha a înregistrat, în septembrie 2021, că 31% nu au încredere în justiție, un procent care a fost de 23% în 2019. Potrivit datelor de la Facultatea de Drept Fundação Getulio Vargas din São Paulo, colectate între noiembrie 2020 și ianuarie 2021 (ICJBrasil) , această rată este de 40% — o creștere de 16 puncte procentuale a încrederii cetățenilor din 2017.
În Brazilia și în străinătate, este încă obișnuit să se utilizeze indicatori obiectivi, cum ar fi numărul de cauze per instanță, cauze per judecător și funcționar public, printre alte variabile. Au fost observate îmbunătățiri semnificative în ultimii ani pentru acești indicatori. Cert este că viziunea cetățeanului trebuie să conteze pentru îmbunătățirea internă a Justiției. Știm că aceste modele de evaluare reprezintă o provocare considerabilă, având în vedere complexitatea sistemului judiciar, care afectează fiabilitatea și credibilitatea acestor anchete. În această direcție lucrează Centrul de Inovare, Administrare și Cercetare al Sistemului Judiciar al Cunoașterii FGV (CIAPJ-FGV), cu o linie de cercetare care vizează construirea unui model care să se bazeze pe percepția cetățeanului și să înțeleagă că o astfel de practică, să câștigă credibilitate și devin demn de încredere, necesită un proces larg de dezbateri.
Un management modern și contemporan cere să se adauge modelelor existente componenta asociată cu percepția cetățeanului. Este timpul ca societatea să-și aducă contribuția la îmbunătățirea politicilor publice din sistemul de justiție.
bbabo.Net