Rusia (bbabo.net), - Oficiul Rospotrebnadzor pentru Teritoriul Krasnoyarsk a anunțat, pe canalul său Telegram, un proces câștigat în favoarea unui client care, la achiziționarea unei mașini, s-a confruntat cu lăcomia dealer-ului.

În contestația sa, consumatorul a reținut că la achiziționarea unui autovehicul i s-au impus servicii suplimentare: suport juridic, asistență rutieră, evacuare. Aceste servicii ar trebui să fie furnizate de o anumită firmă SRL „Sever”, căreia clientul dealerii auto a trimis o declarație de refuz unilateral, dorind să returneze banii plătiți.

Rospotrebnadzor a efectuat o inspecție în legătură cu Ultra LLC, companie care acționează ca vânzător în cauză. Pe baza rezultatelor acestuia s-a emis ordin de eliminare a încălcărilor identificate, adică s-a dispus excluderea din textul contractului a condițiilor care încalcă drepturile consumatorului. SRL „Ultra” a fost adusă la răspundere administrativă în temeiul părții 2 a art. 14.8 din Codul contravențiilor administrative (pentru includerea în contract a condițiilor care încalcă drepturile consumatorului și impunerea de servicii suplimentare) sub forma unei amenzi administrative în valoare de 10.000 de ruble.

Compania Sever LLC nu a fost lăsată fără muncă: Rospotrebnadzor a intentat direct un proces împotriva acesteia pentru recuperarea sumei de bani plătite pentru servicii suplimentare, despăgubiri pentru prejudiciul moral și amendă pentru nesatisfacerea cerințelor consumatorilor pe bază voluntară. Iar instanța a admis cerințele enunțate. Astfel, conform deciziei, în favoarea consumatorului de la Sever LLC, care a impus serviciile, s-a încasat suma plătită - 251.400 de ruble, despăgubiri pentru prejudiciul moral - 10.000 de ruble, o amendă - 130.700 de ruble.

bbabo.Net