HCM CITY — Întreprinderile străine de vânzare cu amănuntul adoptă o strategie de vânzare cu mai multe canale, precum și operațiuni și servicii de livrare îmbunătățite pentru a extinde operațiunile în Vietnam, în ciuda impactului pandemiei. Huỳnh Lê Minh Tú, director adjunct al Departamentului de Industrie și Comerț al orașului HCM, a declarat că cu o populație de peste 90 de milioane și nivelul de trai în creștere, piața de retail va rămâne foarte atractivă pentru investitorii străini din Vietnam.

„Comercianții cu amănuntul străini care optimizează experiența de cumpărături pentru păstrarea clienților și aplică mai multe valori ale procesului de vânzare vor avea un avantaj mai bun pentru a domina piața”, a spus el.

Având în vedere tendința de transformare digitală din sectorul de retail, multe companii străine de retail își îmbunătățesc în mod constant aplicațiile tehnologice pentru colectarea, stocarea, managementul și analiza cuprinzătoare a datelor, bazate pe o infrastructură de cloud computing solidă, sigură, flexibilă și autooperabilă, a spus el.

Alți observatori au remarcat, de asemenea, că al patrulea val de COVID-19 i-a împins pe comercianții cu amănuntul străini să-și diversifice canalele de vânzare, în loc de concentrarea obișnuită pe furnizarea de bunuri la fața locului consumatorilor.

Anul trecut, marii retaileri precum MM Mega Market Vietnam, Central, Aeon, LOTTE Mart și Emart au implementat metode de plată fără numerar atât pentru cumpărături online, cât și offline.

MM Mega Market Vietnam a început o strategie de dezvoltare a vânzărilor pe mai multe canale pe lângă finalizarea soluțiilor sale de vânzări online: site-ul web MM Click & Get; Zalo și Telesales.

De asemenea, intenționează să lanseze un site web de cumpărături online pentru profesioniști, cu prețuri ale produselor și soluții concepute pentru fiecare client specific.

Având în vedere că situația pandemică rămâne imprevizibilă în acest an, companiile străine de retail vor trebui să fie bine pregătite pentru a putea ține pasul cu redresarea economică a națiunii, au spus experții.

MM a declarat că va continua să investească și să dezvolte vânzări pe mai multe canale, sistemul său de supermarketuri angro implementând în curând software-ul Pick & Go.

Prize multiple

Între timp, AEON Việt Nam a declarat că va deschide mai multe puncte de vânzare în diferite locații cu o varietate de modele de vânzare cu amănuntul, inclusiv mall-uri, magazine universale, supermarketuri, magazine de proximitate și magazine specializate.

În timp ce face acest lucru, își va menține procesul de transformare digitală, concentrându-se în special pe promovarea O2O (offline-to-online); dezvoltarea de produse pentru a satisface nevoile clienților și a face mai mult pentru a stimula dezvoltarea durabilă prin promovarea protecției mediului și a responsabilității sociale.

Furusawa Yasuyuki, directorul general al AEON Việt Nam, a declarat că își propune să deschidă 30 de centre comerciale până în 2030, împreună cu alte modele.

Coreea de Sud Emart Vietnam Co., Ltd. (achizitionata de Thaco Group) va pune in functiune doua noi centre comerciale.

Hirai Shinji, reprezentantul șef al Organizației Japoneze pentru Comerț Extern (JETRO) în Vietnam, a declarat că piața de retail vietnameză rămâne foarte atractivă pentru investitorii japonezi.

În ciuda impactului pandemiei, comercianții cu amănuntul și întreprinderile non-productoare din Japonia își extind afacerile în Vietnam pentru a profita de populația sa tânără și de o creștere a venitului pe cap de locuitor, a adăugat el.

Un sondaj recent JETRO a constatat că peste 55% dintre firmele japoneze intenționează să-și extindă afacerea în Vietnam.

Potrivit sondajului, realizat din august până în septembrie anul trecut, peste 56% dintre firme se așteaptă la profituri mai mari în acest an și doar 9,6% cred că profitul lor se va reduce.

Distribuția modernă cu amănuntul s-a confruntat cu obstacole uriașe în ultimii doi ani din cauza impactului pandemiei (modificări ale tendințelor clienților, resurse umane, operațiuni din depozit și întreruperi ale lanțului de aprovizionare).

Deși piața de retail din Vietnam a cunoscut o rată de creștere scăzută din cauza pandemiei anul trecut, rămâne o piață cu potențial ridicat pe termen lung, au spus experții.

Ei au remarcat că în următorii cinci până la 10 ani, țara va fi lider în Asia de Sud-Est în ceea ce privește o clasă de mijloc în expansiune, care este de așteptat să crească cu aproximativ 9,2% în fiecare an. — VNS

bbabo.Net