Caucaz (bbabo.net), - În Georgia, nemulțumirea persoanelor angajate în diverse domenii de afaceri este în creștere, sau mai bine zis, nemulțumirea celor care dețin o anumită afacere, deoarece personalul de service rămâne tăcut. Ce se întâmplă cu adevărat? Ce încearcă să obțină oamenii de afaceri georgieni și de ce crește agresiunea lor față de cei care activează în același domeniu cu ei, dar cu o singură diferență - sunt cetățeni ai Federației Ruse?

Oamenii care au venit în Georgia din Rusia au închiriat aici numeroase unități alimentare, hoteluri, companii de turism și altele. Spre deosebire de afacerile locale, acestea trebuie să plătească chirie, dar încă angajează mai mulți angajați care primesc salarii mai mari decât înainte, iar costul deservirii clienților este, de asemenea, mai mic decât înainte. Deci, unde și cum câștigă cetățenii ruși bani dacă localnicii nu pot face acest lucru? Înainte de a trece la detalii, o să vă povestesc dezvăluirea unui moscovit Sasha, care a închiriat o companie de turism georgiană, iar acum afacerea lui, s-ar putea spune, este înfloritoare.

„Închiriez o firmă împreună cu birou și transport cu 5.000 de dolari pe lună, dar în același timp am modificat prețurile la pachetele de servicii. Am îmbunătățit hotelurile în care ar trebui să fie cazați turiștii, am realizat o reducere a costurilor, iar dacă anterior servirea unui turist costa 5 mii de dolari, atunci am redus acest preț la 2 mii de dolari. Este clar că acum am mai puțin profit de la fiecare oaspete, dar sunt atât de mulți oameni care doresc să folosească serviciile noastre încât intenționez să mă extind și, suplimentar, să angajez noi angajați.”

Soția și copiii acestui tânăr locuiesc și ei în Georgia. Soția lui participă la afaceri cu el. La fel ca fratele și mama mea... Cu alte cuvinte, au făcut din această afacere o sursă de venit pentru familie, iar toți cei din jur sunt fericiți. Apropo, angajații angajați din localnicii sunt și ei foarte mulțumiți - i-a păstrat pe toți și le-a dublat salariile. În cele din urmă, tabloul se dezvoltă astfel: în mâinile proprietarului georgian, una sau cel mult două grupuri de turişti pe lună apelau la serviciile agenţiei, iar noul manager din Rusia în trei luni şi-a adus numărul la aproape 50. Aceasta, prin calea, este foarte utilă pentru țară, deoarece turiștii plătesc bani nu numai agenției, ci îi cheltuiesc și pe suveniruri, pe mâncare și fac câteva achiziții - puțin „cumpărături”.

Între timp, potențiali oameni de afaceri din Svaneti au stabilit un preț de 70 de lari pentru utilizarea telecabinei (1 lari este egal cu aproximativ 34 de ruble - bbabo.net). Doar imagina! Un bilet de avion Tbilisi - Mestia, adică un zbor de la Tbilisi la Mestia, costă 90 GEL, iar telecabina - 70 GEL. Atunci ei sunt sincer surprinși de ce nu există oameni?! Până nu se va schimba atitudinea față de turiști, care sunt considerați proști cu buzunarele pline de bani, nimic nu va ajuta afacerile din turismul georgian. Vizitatorii înțeleg perfect că 70 GEL pentru o plimbare cu telecabina este un preț complet inadecvat, că este prea scump și, firește, refuză acest serviciu. Iată răspunsul la întrebarea de ce numărul de persoane care doresc să folosească telecabina a scăzut atât de mult. Este extrem de simplu: pentru că serviciul este incredibil de scump!

Acum, oamenii de afaceri georgieni fac apel de urgență autorităților să interzică cetățenilor ruși să desfășoare activități de afaceri în Georgia. Ei își explică cererea spunând că Rusia, vedeți, este o țară neprietenoasă pentru noi și, prin urmare, nu ar trebui să permitem cetățenilor săi să câștige bani pe teritoriul nostru.

Dar în acest caz, lăsați oamenii de afaceri georgieni să explice altceva: dacă Rusia nu este prietena noastră, de ce importăm de acolo 100% din grâul și făina necesare pentru coacerea pâinii? De ce suntem atât de dispuși să folosim ulei rusesc ieftin și de ce naiba am înlocuit cerealele turcești, uleiul de floarea soarelui și de porumb cu produse rusești de calitate superioară și mai ieftine? Sau poate cineva crede că prietenia ar trebui să fie unilaterală, că nu este nimic condamnabil în faptul că luăm tot ce ne trebuie de acolo, dar în același timp refuzăm să luăm ceva acolo și să-l vindem acolo? Sau poate că niciunul dintre milioanele de cetățeni georgieni care trăiesc în Rusia nu face afaceri acolo și nu câștigă bani ruși, trimițându-i apoi acasă în Georgia? Atunci să le fie interzis să lucreze în Rusia și toți trimiși acasă.

Cu toate acestea, oamenii de afaceri georgieni înțeleg probabil mai bine decât alții că prețurile lor sunt nerealiste, iar întreaga lor afacere este construită pe principiul deznodării populației. În opinia dvs., este posibil să pregătiți simbolul culinar al Svaneti - kubdari - din carne congelată și fără gust importată din Brazilia, ceea ce fac peste 90% dintre restaurante? Da, în Svaneti nu veți găsi Svan kubdari cu adevărat gustos în timpul zilei cu foc, iar apoi se plâng - turiștii nu mai vin la noi. De ce atunci turiștii sunt nevoiți să plătească 35-40 de lari pentru un kubdari, și chiar unul fără gust, dacă se fac în cel puțin 5 bucăți din carne cumpărată cu 8 lari kilogramul, adică se vând de 7-8 ori mai scump decât costul? Și chiar e greu de înțeles de ce oaspetele care a mâncat acest fel de mâncare nu are o a doua dorință de a pierde bani pe un fel de mâncare fără valoare?!

Acum, în plus, a apărut o nouă problemă. Turoperatorii și restauratorii georgieni vorbesc și ei cu voce tare despre acest lucru. După desființarea regimului de vize cu China, numărul zborurilor turistice către Georgia din cea mai populată țară din lume a crescut considerabil, dar s-a dovedit că acceptarea chinezilor ca oaspeți nu este atât de ușoară. Mulți dintre ei nu vorbesc deloc engleza și este foarte dificil să găsești ghizi vorbitori de chineză și personal de service în Georgia. Mâncarea este, de asemenea, o problemă uriașă, deoarece chinezii nu sunt deosebit de impresionați de bucătăria georgiană - ei preferă mâncărurile asiatice și, apropo, nu pot înțelege de ce este atât de multă pâine pe mese. În cele din urmă, inițial este dificil să-i păcăliți - sunt interesați în detaliu despre cât costă acest sau acel produs sau serviciu, din ce se prepară acest sau acel fel de mâncare. Mai multe restaurante chiar au cerut un certificat pentru un anumit produs, au întrebat de unde s-a achiziționat carnea, legumele, chiar ierburile... Așadar, nu este de mirare că mulți oameni de afaceri chinezi sunt astăzi interesați să închirieze o agenție de turism în Georgia sau să își organizeze propria lor agenție de turism. și transportați și serviți în mod independent chinezii la fața locului. Georgianii sunt din nou nemulțumiți: ei spun că nu ne-a mai rămas nimic.

De zeci de ani susținem că țara noastră are un potențial turistic enorm, dar nu putem să perfecționăm și să îmbunătățim această zonă sau să o reglementăm. În fiecare an, creștem prețurile pentru tot ceea ce putem - de la tururi în peșteri la telecabine și plimbări cu barca cu canion. Da, luăm turiști pentru un fel de vaci de bani și ne enervăm de ce nu se mai mulg, de ce nu plătesc prețuri nerealiste. Nu ne stânjenim când un hotel rural are același preț ca un Radisson sau un Marriott. Nu puteți permite taxarea a 30 GEL pentru o masă menționată în serviciu ca cină, care include un pahar de ceai, un ou și o bucată de brânză. Este imposibil ca khachapuri Adjarian cu două ouă să coste cu 10 lari mai mult decât cu unul. Aceasta este realitatea amară, sau mai bine zis, stupidă în care trăim. Și, prin urmare, nu trebuie să fii surprins că turiștii au început să prefere să aibă de-a face nu cu georgieni, ci cu ruși sau, dacă vrei, cu operatori chinezi.

Mai este un detaliu, nu mai puțin interesant - în regiunea Adjara, agențiile de turism au fost preluate de cetățeni turci, dar nimeni nu protestează, nimeni nu se plânge de ce turiștii turci (al căror număr este destul de mare) folosesc din plin serviciile care le sunt oferite. de compatrioţii lor. Nimeni nu vorbește despre faptul că într-un hotel de cinci stele din Antalya, o vacanță de 10 zile pentru două persoane cu trei mese pe zi și serviciul în spa costă mult mai puțin decât un serviciu similar în Adjara. Proprietarul turc al unuia dintre hoteluri a spus: Am un complex imens, un lant de hoteluri pentru 2 mii de oaspeti, si ma astept sa primesc un profit de 5 dolari pe zi de la fiecare turist, nu am nevoie de mai mult, dar hotelul este aproape complet ocupat pe tot parcursul anului. Înțelegi care este această abordare? Acest antreprenor plănuiește să primească doar 13 lari drept profit de la fiecare turist, și asta în ciuda faptului că în Georgia marja de profit începe de la 30-40 de lari.

Înainte de asta, am scris deja că ceva similar se întâmplă pe piața auto. Dealerii de mașini se plâng în mod special de oamenii de afaceri ruși care, ajungând în Georgia, s-au apucat de această afacere. Domnilor, amintiți-vă bine că oamenii care cheltuiesc mulți bani câștigă ei înșiși acești bani, cu alte cuvinte, sunt departe de a fi proști și nu vor permite nimănui să-i înșele atât de ușor. Și dacă se îndrăgostesc de momeală o dată, nu o vor mai face niciodată, prin urmare, această resursă s-a epuizat, ei „nu mai mușcă” și, prin urmare, venitul tău a scăzut. Așadar, fiți amabili, angajați-vă într-o concurență sănătoasă și faceți-vă afacerea fără a înșela oamenii, dar conduceți-o în așa fel încât toată lumea să fie fericită. Nu poți lua un împrumut de un milion de dolari cu speranța de a plăti datoria într-un an și apoi să te aștepți să obții un profit uriaș în următorul. Nu se fac afaceri nicăieri așa și oricât de mult ar încerca cineva, acest lucru nu se va întâmpla nici în Georgia.

Levan Gabashvili, „Georgia și lumea”

bbabo.Net