VTB a dezvoltat o voce de marcă pentru un asistent financiar inteligent, folosind tehnologia Yandex.Cloud - SpeechKit Brand Voice, a declarat banca. VTB promite că asistentul vocal va putea consilia utilizatorii cu privire la serviciile financiare într-o voce unică, complet sintetizată.
Acum vocea dezvoltată de bancă este folosită în asistentul vocal Alice, în decurs de un an va apărea în aplicația mobilă VTB Online. Comunicatul VTB spune că utilizatorii vor putea adresa asistentului orice întrebări despre produse și servicii - de exemplu, asistentul vă va spune despre condițiile de emitere a conturilor și cardurilor de credit, vă va spune despre opțiunile de bonus existente etc. al unui actor rus de teatru, film și dublaj a fost ales pentru interpretarea vocală Vladimir Zaitsev, care i-a numit pe Robert Downey Jr. și Jason Statham, precum și pe Geralt din Rivia în prima parte a seriei de jocuri Witcher.
Compania notează că consultarea cu un asistent prin abilitățile lui Alice va fi confidențială. Pentru a activa asistentul vocal, trebuie să îi spuneți lui Alice „Start the VTB Assistant skill” prin aplicația Yandex sau în boxele inteligente Yandex.Station.
Vocea asistentului a fost sintetizată folosind tehnologia Yandex SpeechKit Brand Voice. A fost dezvoltat pe baza modelelor de vorbire ML - banca susține că tehnologia vă permite să creați copii digitale cu drepturi depline ale vocii unei persoane. Modelele au fost antrenate folosind transformatoare, deoarece pot procesa întreaga gamă de text simultan, spre deosebire de rețelele neuronale secvențiale. Datorită acestui fapt, timpul de dezvoltare este redus și calitatea sintezei și recunoașterii vorbirii umane este îmbunătățită, spune VTB. Specialiștii Yandex.Cloud au instruit modelul ML pe un set de date de zeci de ore de înregistrări vocale reale și l-au predat dezvoltatorilor VTB.
Banca a menționat că modelul va fi instruit în mod regulat, ceea ce va îmbunătăți calitatea interacțiunii cu utilizatorii și va adăuga noi scenarii.
Yandex SpeechKit Brand Voice a fost introdus de companie în iulie 2021. Cu această tehnologie, companiile terțe vor putea sintetiza voce pentru asistenți vocali, centre de apel automate, sondaje, telemarketing și controlul calității.
bbabo.Net