Румыния (bbabo.net), — Последнее «Глобальное исследование Visa Global Back to Business — перспективы малого и среднего бизнеса в 2022 году» показало, что 90% опрошенных малых и средних предприятий с оптимизмом смотрят в будущее своего бизнеса, что является самым высоким уровнем оптимизма в Visa Global Back to Бизнес-исследования на сегодняшний день. Хотя вытирание продуктов и помещение почты на карантин, возможно, ушли в прошлое из ранней эпохи пандемии, некоторые изменения, такие как более широкое использование цифровых платежей, никуда не денутся: 82% опрошенных малых и средних предприятий заявили, что они будут принимать цифровые варианты в 2022 году, и почти половина (46 %) опрошенных потребителей ожидают чаще использовать цифровые платежи в 2022 году, и только 4% заявили, что будут использовать их реже.

«Платежи больше не связаны с простым завершением продажи. Речь идет о создании простого и безопасного опыта, который отражает ваш бренд по всем каналам и обеспечивает полезность как для бизнеса, так и для его клиентов», — сказала Джени Манди, руководитель отдела продаж и приобретения Visa. «Цифровые возможности, созданные малыми предприятиями во время пандемии — от бесконтактной до электронной коммерции — помогли им развернуться и выжить, и, продолжая строить на этом фундаменте, теперь могут помочь им найти новый рост и процветать».

Путь вперед в 2022 году для малого и среднего бизнеса

2022 год вселяет оптимизм и уверенность: на основе 90% опрошенных малых и средних предприятий, которые с оптимизмом смотрят в свое будущее, 54% рассматривают прошлый год как возможность и сообщают, что их бизнес идет хорошо в преддверии нового года, по сравнению с 46%, которые сказали то же самое летом 2021 года.

Цифровые платежи в долгосрочной перспективе — даже криптовалюта: подавляющее большинство 82% опрошенных малых и средних предприятий заявили, что планируют принять какую-либо форму цифровых вариантов в 2022 году, а 73% считают принятие новых форм платежей основополагающим фактором для роста своего бизнеса. Из опрошенных 24% заявили, что планируют принимать цифровые валюты, такие как криптовалюта Биткойн.

Предприятия, поддерживающие электронную коммерцию: 90% опрошенных малых предприятий, присутствующих в Интернете, согласились, что их выживание во время пандемии было связано с увеличением усилий по продажам через электронную коммерцию, и сообщили, что в среднем более половины их доходов (52% ) пришли из онлайн-каналов за последние три месяца.

Отказ от изменений: большинство респондентов из малого и среднего бизнеса ожидают, что в будущем их бизнес перейдет исключительно на цифровые платежи. В то время как 64% респондентов ожидают, что смогут осуществить этот переход в течение 10 лет, 41% говорят, что это может произойти в течение следующих двух лет, а 18% уже отказались от наличных денег.

Потребители задают тон в 2022 году

Ускорение движения к цифровому будущему: более половины опрошенных потребителей (52%) ответили, что ожидают перехода на безналичный расчет в течение следующих 10 лет, 25% заявили, что это произойдет в ближайшие два года, а 16% уже используют только цифровые платежи. Основными преимуществами использования цифровых платежей среди опрошенных потребителей были более легкие покупки в Интернете (47%), за которыми следуют меньший риск ограбления (38%) и удобство (37%).

Брошенные тележки для покупок в реальной жизни (IRL): отказ от предложения цифровых платежей часто является препятствием для сделки — 41% опрошенных потребителей заявили, что отказались от покупки в обычном магазине, потому что цифровые платежи не принимались, а молодые покупатели даже скорее всего так и сделает. Поколение Z (59%) и миллениалы (55%) ничего не покупали, потому что не было возможности платить в цифровом виде, что значительно больше, чем поколение X (38%) или бумеры (19%).

Внедрение цифровых технологий для 50 миллионов малых предприятий

С самого начала пандемии Visa запустила ряд общественных программ, чтобы помочь большему количеству малых предприятий принимать цифровые платежи и получить более широкий доступ к цифровой экономике. В рамках этого постоянного обязательства Visa сегодня также объявила, что помогла оцифровать 24,8 миллиона малых и средних предприятий по всему миру, что составляет 50% от многолетней цели, поставленной в 2020 году по оцифровке 50 миллионов малых и средних предприятий.

В Румынии Visa запустила в прошлом году платформу #MarileAfaceriMici (BigSmallBusinesses) с информацией о решениях для оцифровки и специальными предложениями, чтобы помочь МСП адаптироваться к новым экономическим реалиям, вызванным воздействием пандемии. В сотрудничестве с румынскими банками и партнерами Visa разработала инновационные услуги для малого и среднего бизнеса, которые меняют способ осуществления платежей и способствуют оптимизации бизнеса. К ним относятся:Телефон или планшет превращаются в мобильные POS: мобильное приложение Visa Tap to Phone превращает телефоны и планшеты Android в платежные терминалы без необходимости в дополнительном оборудовании. Румыния входит в число первых 15 стран мира, где был запущен Tap to Phone. В настоящее время технология Tap to Phone предлагается в Румынии Alpha Bank, BCR вместе с Global Payments, CEC Bank, OTP Bank, Visa Wallet и iCard, и интерес к этому решению со стороны продавцов и малого бизнеса постоянно растет благодаря низким затратам и удобство.

Оплата картой непосредственно в онлайн-счете: малые и средние предприятия, выставляющие счета, теперь могут получать деньги от клиентов с помощью карты, используя кнопку оплаты, добавленную в цифровой счет. Эта инициатива, запущенная платформой онлайн-биллинга SmartBill совместно с Visa, помогает упростить процесс оплаты, эффективно управлять денежными потоками малого и среднего бизнеса и повысить коэффициент собираемости счетов.

Денежные переводы в режиме реального времени: платежное решение Visa Direct для платежей в режиме реального времени допускает множество вариантов использования в различных секторах. Отличный пример использования — электронная коммерция, где клиенты могут почти мгновенно вернуть свои деньги, когда они возвращают продукты или услуги, приобретенные в Интернете с помощью карты, что дает сильное конкурентное преимущество для продавцов, внедривших решение.

Квалифицированные цифровые сертификаты для электронной подписи: благодаря партнерству с Trans Sped держатели карт Visa Business и Visa Premium могут воспользоваться квалифицированными цифровыми сертификатами по чрезвычайно выгодной цене. Согласно румынскому и европейскому законодательству, электронная подпись, основанная на квалифицированном цифровом сертификате, имеет ту же ценность, что и голографическая, она может заменить ее и юридически противопоказана.

bbabo.Net