Сбой, который произошел около 4:30 утра, был устранен примерно через 10 часов, около 14:35, а 49 внутренних рейсов JAL задержались более чем на 30 минут. Самая продолжительная задержка была зарегистрирована для рейса из аэропорта Ханеда в аэропорт Нанки-Сирахама в префектуре Вакаяма, который был задержан примерно на час.

В JAL заявили, что сбой был вызван поломкой оборудования, связывающего внутренние и внешние системы.

Пока система не работала, персонал в аэропортах, в том числе в международном аэропорту Ханэда и Осаке, также называемом аэропортом Итами, вручную регистрировал клиентов и багаж на стойках с персоналом, что затронуло около 4000 пассажиров.

На веб-сайте JAL бронирование внутренних рейсов и турпакетов, а также бронирование международных рейсов с использованием определенных способов оплаты на короткое время были недоступны из-за сбоя.

Компания JAL опубликовала заявление с извинениями за любые неудобства, вызванные системной проблемой.

bbabo.Net