София, 13 января (bbabo.net)
Хотя отельеры в нашей стране сталкиваются с рядом проблем, таких как рост цен на электроэнергию, внезапные ограничительные приказы Министерства здравоохранения, двузначный рост продуктов питания и расходных материалов, устаревшие критерии определения помощи сектору и архаичный маркетинг направления «Болгария». Однако на зарубежных рынках самым серьезным вызовом, который грозит стать настоящей катастрофой в ближайшие месяцы, остается нехватка кадров. Об этом стало известно во время рабочей встречи, которую Болгарская ассоциация профессионалов гостиничного хозяйства (BAHE) провела в понедельник с министром туризма Христо Продановым, сообщила организация.
Демографический кризис, устаревший трудовой кодекс, визовая бюрократия — что мешает трудоустройству?
А общенациональный опрос, проведенный BAHE в декабре прошлого года, показал, что нехватка персонала является самой большой проблемой, с которой сейчас сталкивается отрасль. Фундаментальной проблемой при найме новых сотрудников является демографический кризис. Другой проблемой является имидж отрасли как работодателя. В основном из-за пандемии работа в туризме стала восприниматься как ненадежная, и многие профессионалы, даже на руководящих должностях, перешли в другие отрасли, а студенты-туристы уже отказываются начинать карьеру в этой сфере, по данным Ассоциации. Сейчас нормативной проблемой является наем совместителей в гостиницах, потому что совместительство не регламентировано, что, по мнению организации, требует обновления действующего Трудового кодекса.
Предстоящий летний сезон может стать кадровой катастрофой для сезонных гостиниц черноморского побережья, предупреждают в Ассоциации. В последние два года международные программы работы и путешествий в США и Великобритании были приостановлены, но в этом году ожидается их возобновление, и те молодые люди, которые оставались работать в Болгарии в течение последних двух сезонов, снова начнут путешествовать.
В то же время набирать иностранный персонал для отелей становится все труднее, с одной стороны, из-за того, что люди предпочитают более высокооплачиваемые направления, такие как Польша и Чехия. С другой стороны, в Болгарии существует большая бюрократия при найме иностранных работников, которую необходимо срочно ликвидировать, считают в ассоциации.
Программы поддержки бизнеса – глоток свежего воздуха, который, однако, недостаточен и часто затягивается
Растущая инфляция быстро съедает суммы, которые предприятия получают по таким программам, как 60 to 40, заявила ассоциация во время рабочей встречи с министром туризма.
В настоящее время, чтобы подать заявку на участие в программе и получить помощь за декабрь прошлого года, предприятия должны задекларировать расходы на заработную плату в мае. Проблема в том, что с мая некоторые отельеры удвоили зарплату, а инфляция практически съела помощь. По мнению Ассоциации, декабрьская поддержка отрасли должна соответствовать заработной плате персонала за соответствующий месяц прошлого года.
Еще одной серьезной проблемой является неопределенность в отношении того, будет ли отель одобрен по программе 60 из 40 в том месяце, в котором он подал заявку. Поэтому отельеры рекомендовали подавать заявки и утверждения ежеквартально.
Неопределенность – постоянный спутник отельеров с начала пандемии
Нет бизнеса, который мог бы нормально функционировать в условиях постоянной неопределенности, и гостиница не является исключением, отмечают в ассоциации. Последний приказ министра здравоохранения, которым было введено требование о допуске в страну привитых лиц, прибывающих из стран красной зоны, с дополнительным отрицательным результатом ПЦР-теста до 72 часов или пребывания на 10-дневном карантине создало опасность того, что более 1000 английских туристов будут удивлены дополнительными затратами на пути к нашим зимним курортам. В результате сотни других уже отменили свой отпуск в нашей стране, по данным Ассоциации.
Направление "Болгария" - когда будут изменения в рекламной стратегии?
Ассоциация также подчеркнула необходимость подотчетности при реализации национальных туристических рекламных кампаний. До сих пор информация о результатах рекламы Болгарии на различных каналах была одним из самых тщательно охраняемых секретов в Министерстве туризма, прокомментировали отраслевую организацию.
bbabo.Net