Экономика и бизнес Новости

Omnichannel CRM Qontak готов помочь предприятиям ввести в 2022 году ипотечную схему «Аренда-покупка» становится решением для неформальных работников - Новости Bbabo

Новости - Джакарта. В 2022 году бизнес-тенденции продолжают двигаться в сторону цифровых технологий в соответствии с технологическими разработками, вызванными пандемией. Таким образом, формы маркетинга и обслуживания клиентов также осуществляются в Интернете.

Дом покойного ведущего «Jeopardy!» Алекса Требека выставлен на продажу почти за 7 миллионов долларов

Согласно опросу, проведенному Всемирным экономическим форумом, около 75% компаний в Индонезии переходят на цифровые технологии, а 58,3% компаний в Индонезии выбирают автоматизацию. Одной из популярных сегодня среди деловых людей систем является многоканальная CRM (управление взаимоотношениями с клиентами).

По сути, многоканальный CRM — это бизнес-процесс, который поддерживает все ключевые бизнес-процессы, такие как таргетинг, привлечение, удержание, понимание и сотрудничество с клиентами.

Этот процесс объединяет все каналы коммуникации как онлайн, так и офлайн в одном интерфейсе реального времени. Эта система также может помочь бизнес-процессам, таким как сбор данных для анализа производительности отдела продаж или автоматизации отдела продаж.

«Система Omnichannel CRM не только помогает улучшить качество обслуживания клиентов, но и повышает эффективность работы, которая становится более скоординированной и простой», — сказал Брендан, генеральный директор Qontak.

Qontak — компания номер 1 в Индонезии, занимающаяся омниканальностью и CRM, а также официальным бизнес-партнером WhatsApp Business API и Messenger API от Instagram. Многоканальное приложение Qontak CRM объединяет различные социальные сети и электронную почту в одно приложение, чтобы помочь агентам по обслуживанию клиентов работать более скоординированно.

Имея только один бизнес-аккаунт, Qontak помогает владельцам бизнеса использовать один номер WhatsApp для нескольких пользователей (несколько устройств WhatsApp), автоматически отвечать клиентам с помощью чат-ботов, зеленых галочек WhatsApp, массовых сообщений WhatsApp и других преимуществ, которые могут увеличить доход, эффективность бизнеса, и производительность сотрудников.

«Использование многоканальности упростит использование технологических каналов, начиная от малых и средних предприятий (МСП) и заканчивая компаниями, что облегчит предприятиям принятие цифровых тенденций в 2022 году», — сказал Брендан.

Более 1000 предприятий, включая Ajinomoto, Mayapada Hospital, Fabelio, iPot Sekuritas, Alodokter, доверили свой бизнес Qontak. Чего же ты ждешь? Давайте начнем автоматизировать ваш бизнес с Qontak, прежде чем вы пропустите его! Получите бесплатный демо-счет через Qontak.com!

Новости Bbabo.net