Пакистан (bbabo.net), - Премьер-министр Имран Хан пожелал повторно открыть 0,238 миллиона публичных жалоб, полученных на Портале граждан Пакистана (PCP), с указанием соответствующим вышестоящим органам провести рассмотрение в этих случаях под их надзором для рассмотрения по существу.
Согласно письму канцелярии премьер-министра, распространенному медиа-крылом PM Office в субботу, в течение 2021 года на PCP было получено в общей сложности 1,5 миллиона жалоб, однако на основе отзывов общественности было выделено 238 098 жалоб для повторного открытия соответствующих властям для рассмотрения и лучшего решения, придерживаясь при этом заслуг.
Далее было указано, что целью обзора должно быть не просто увеличение количества положительных отзывов, а фактическое устранение проблем/жалоб при строгом соблюдении достоинств/правил и положений.
«Обязанность, в случае каждой организации/ведомства/формирования, возложить на старшего офицера по надзору за контрольной деятельностью на всех уровнях», — добавили в ведомстве.
Две группы жалоб/вопросов, которые были направлены на повторное рассмотрение/рассмотрение, включали в общей сложности 11 4918 жалоб, по которым была предоставлена помощь, и 123 182 других жалобы, по которым было указано предоставление частичной помощи.
В первую категорию жалоб, отобранных для повторного рассмотрения, вошли те, которые были закрыты со статусом «помощь предоставлена», в которых граждане отрицали то же самое, разместив отрицательный отзыв.
В то время как другой набор жалоб, отобранных для повторного рассмотрения/пересмотра, относился к категории, по которой было предоставлено частичное удовлетворение. Они гарантировали либо информировать граждан о дальнейшем прогрессе в их делах, если это необходимо, либо направлять то же самое, если это затрагивало роль любых других ведомственных организаций, говорится в содержании письма.
Офис премьер-министра также сообщил, что из общего числа этих жалоб 107 000 относятся к федеральным ведомствам/организациям, 80 000 — к провинции Пенджаб, 27 000 — к провинции Хайбер-Пахтунхва, 15 000 — к Синду, 3 000 — к провинции Белуджистан, 1 100 — к Азад Джамму и Кашмиру, 400 — к GilgitBaltistan, который будет подвергнут дальнейшему рассмотрению.
Граждане разместили на ПХЗ свои опасения/жалобы, связанные с коммунальным хозяйством, электроэнергией и газом, связью и сферой образования.
bbabo.Net