В компании действует внутреннее правило, согласно которому такие записи должны храниться в течение 10 лет после транзакции, но считается, что документы были отклонены по ошибке до истечения срока.

По сообщению Japan Post, маловероятно, что документы были переданы третьей стороне.

По данным фирмы, документы отсутствовали в 6 389 почтовых отделениях, что составляет около 30% от общего числа 19 816 почтовых отделений по всей стране, которые обслуживают государственные облигации и трастовые фонды.

«Мы не только вызвали беспокойство среди наших клиентов, но и подорвали доверие к почтовым отделениям», - сказал Ацуши Хасегава, исполнительный директор Japan Post, во время пресс-конференции. «Мы приносим свои извинения и сделаем все возможное, чтобы не допустить повторения».

В ноябре прошлого года компания сообщила, что четыре почтовых отделения в префектурах Гунма, Сайтама, Тиба и Ямагути потеряли записи, содержащие личную информацию, в общей сложности о 318 клиентах. Почтовый банк Японии, который поручает Почте Японии работу кассиров, начал общенациональное расследование, чтобы выяснить, были ли другие подобные случаи.

bbabo.Net