Мы можем много говорить обо всех негативных последствиях, вызванных пандемией коронавируса с 2020 года. Однако мы не можем игнорировать некоторые положительные вещи, которые сделал мир, чтобы адаптироваться к внезапно изменившейся среде, вызванной COVID-19.
Концепция экономики совместного потребления не нова, но пандемия придала ей новый импульс.
Резкий поворот
Сначала казалось, что такие фирмы, как Airbnb, могут стать жертвами пандемии. К концу весны 2020 года заказы в онлайн-компании по аренде жилья упали более чем на 70 процентов, а ее стоимость снизилась вдвое. Но фирма, казалось, едва дрогнула. Это резко сократило расходы на маркетинг и зарплаты руководителей.
Затем он переключил внимание на истинное сердце своего бизнеса — облегчение аренды домов между одним человеком и другим. Внедрив новую политику полного возврата средств и процедуры уборки в связи с COVID-19, Airbnb предоставила людям возможность с комфортом сдать свои дома или забронировать проживание.
Когда работа на дому стала новой нормой, люди могли выбирать, где оставить свой ноутбук, и был создан новый образ жизни и работы. Компании по всему миру решили сохранить свою политику удаленной работы, и обе стороны этой конкретной экономики совместного использования пользуются преимуществами.
Конечно, COVID-19 также повысил популярность — отдых в родном городе или регионе. Было бы неплохо, если бы эта тема продолжалась и развивалась. Так много людей, которые не могут путешествовать по разным причинам, тоже заслуживают отдыха. Staycations делают это возможным.
Еда прямо у порога
В то время как в 2020 году рестораны начали закрывать свои столовые с шокирующей скоростью, люди все еще хотели заказывать еду и наслаждаться едой. Часть экономики совместного потребления, связанная с доставкой еды, была запущена, чтобы набрать обороты до пандемии. COVID-19, безусловно, ускорил этот процесс.
По большей части это было выгодно обеим сторонам (аналогично Airbnb). Люди, которые не могли питаться вне дома, с удовольствием ели дома, и появилось совершенно новое поколение водителей-курьеров. Многие потеряли традиционные рабочие места и ухватились за возможность зарабатывать деньги по собственному графику.
Сама ресторанная индустрия выиграла не так много. Многие увидели, что их прибыль сократилась, поскольку они заплатили огромные сборы за доставку. По мере снятия ограничений и открытия столовых идеальным результатом будут занятые столовые и полноценная и прибыльная служба доставки.
Люди имеют значение
Одно из самых серьезных критических замечаний в адрес экономики совместного потребления до пандемии заключалось в том, что крупные компании использовали ее как еще один способ получения прибыли от мелких игроков — обычных рабочих, просто пытающихся свести концы с концами.
Это не полностью изменилось, но есть некоторые многообещающие сдвиги. Глядя на опыт людей, которые являются важным ресурсом для их бизнеса, компании пытаются улучшить опыт для работников, участников и клиентов, которые используют общие товары и услуги.
Некоторые предполагают, что наиболее успешными компаниями в сфере экономики совместного потребления в будущем будут те, которые будут стремиться к созданию партнерских отношений, прислушиваться к своим работникам и стремиться создавать бизнес-модели, в которых приоритет отдается своим людям. Нетрудно понять, как это может стать конкурентным преимуществом.
Будущее экономики совместного потребления
Все выглядит хорошо для будущего экономики совместного потребления. Такие компании, как Airbnb, Uber, DoorDash, Lyft, Zipcar и BlaBlaCar, начинают видеть рост транзакций, поскольку мировая экономика выигрывает от ослабления ограничений.
Многие, кто впервые воспользовался одной из этих компаний из-за пандемии, теперь считают их частью своей жизни. Они пользуются этими услугами, чтобы заказывать еду вместо похода в ресторан. Они сдают комнаты и дома, бронируют места для отдыха и готовы пробовать новые виды бизнеса по мере их появления.
Но на рынок выходит новый игрок — экономика совместного потребления B2B (бизнеса). Однако пока рано оценивать его влияние.
Экономика обмена B2B включает в себя все, от совместного использования заводов до совместного использования специализированного оборудования. Мы видели начало этого на пике пандемии, когда некоторые рестораны и производители продуктов питания предпочли арендовать кухни с почасовой оплатой вместо того, чтобы иметь собственное помещение.
Совместное использование B2B снижает капитальные затраты и снижает эксплуатационные расходы. Это дает предприятиям ресурсы, чтобы действовать быстрее, когда спрос возрастает, и сокращать расходы, когда спрос замедляется. Мы можем увидеть, как предприятия сдают в аренду неиспользуемые складские площади, а также делятся активами и даже интеллектуальной собственностью.
Уже сейчас начинают появляться торговые площадки, которые связывают бизнес с пространством и/или ресурсами.
Хотя за этим будет интересно наблюдать, приятно осознавать, что экономика совместного использования изначально была построена, потому что у одного человека было что-то, чем он был рад поделиться с другим. И даже пандемия использовалась для создания возможностей для обмена.
•
bbabo.Net